Estes Termos de Uso (“Termos”), juntamente com a Política de Privacidade e todos os contratos mencionados nestes Termos (coletivamente, o “Contrato do Usuário”), regem seu acesso ou uso do nosso aplicativo móvel Glowise-GLP-1 & Calorie Tracker (“Glowise”) e/ou do site da Glowise em https://glowise.app/ (coletivamente, os “Serviços”), pertencentes à Vocalbeats.AI PTE. LTD. e operados por ela (“nós” ou “nos”). Nestes Termos, “você” e “seu” referem-se a qualquer usuário final que acesse e use os Serviços, seja como Usuário Registrado ou como usuário convidado não autenticado no Modo Convidado, e que aceite estes Termos.
LEIA ESTES TERMOS COM ATENÇÃO. Ao baixar, instalar, acessar ou usar o Glowise, você concorda e está legalmente vinculado aos Termos. Se você não concorda com os Termos, não baixe, instale, acesse ou use (ou continue acessando ou usando) o Glowise. Você deve excluir imediatamente o aplicativo de qualquer dispositivo móvel em sua posse ou sob seu controle. Se você discordar de nossa Política de Privacidade, você também deve parar de usar o Glowise.
Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes dos Termos a qualquer momento. Por favor, verifique estes Termos periodicamente para alterações. Quando necessário, nos esforçaremos para notificá-lo sobre alterações materiais nestes Termos na próxima vez que você acessar o Glowise (inclusive por meio de pop-ups no aplicativo, telas de reconhecimento interativas ou notificações no painel). Seu uso continuado de nossos Serviços ou sua confirmação explícita no Aplicativo após a publicação de alterações nos Termos ou qualquer notificação a você significará que você aceita essas alterações.
Estes Termos estabelecerão os termos e condições segundo os quais você pode usar o Glowise. O uso do Glowise também está sujeito aos termos e condições da Apple App Store ou Google Play Store (dependendo da plataforma da qual você baixou o aplicativo), da sua operadora de rede móvel, bem como das leis aplicáveis do seu país ou jurisdição de residência.
Observe que os Termos são celebrados apenas entre você e nós. No entanto, a Apple e o Google, juntamente com suas respectivas subsidiárias, são terceiros beneficiários destes Termos. Após a aceitação destes Termos, o respectivo fornecedor da plataforma do qual você baixou o aplicativo (Apple ou Google) terá o direito de fazer cumprir os termos relevantes dos Termos contra você.
Se desejar buscar qualquer alívio nosso, você concorda em renunciar à possibilidade de prosseguir com uma ação coletiva (quando aplicável).
1Serviços e comunicações
1.1 Glowise é um aplicativo de rastreamento de bem-estar que ajuda os usuários a registrar refeições, hidratação, atividades e outros hábitos diários. O aplicativo também permite que os usuários registrem seus horários de medicação de bem-estar (como injeção GLP-1 ou registros de ingestão oral) apenas para fins de rastreamento pessoal. Todas as estimativas de nutrição e hidratação são baseadas em bancos de dados de alimentos de terceiros e/ou fórmulas não clínicas padronizadas. Glowise não fornece aconselhamento médico ou orientação de tratamento.
As entradas relacionadas à saúde, incluindo registros de medicamentos GLP-1, são tratadas como dados pessoais confidenciais e processadas em conformidade com as leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados. Glowise destina-se exclusivamente ao monitoramento de bem-estar e estilo de vida e não deve ser usado como substituto de cuidados médicos profissionais.
1.2 A versão do aplicativo Glowise pode ser atualizada de tempos em tempos para adicionar suporte para novas funções e serviços. Você concorda em sempre usar a versão mais recente assim que possível. Dito isto, não somos obrigados a fornecer atualizações ou atualizações. Reservamo-nos o direito de alterar o conteúdo e os recursos do Glowise de tempos em tempos, a nosso critério, com ou sem aviso prévio. Podemos implementar níveis de serviço escalonados, o que significa que seu acesso a determinados recursos principais de rastreamento, frequências de entrada, percepções de dados e comportamentos interativos de interface associados (incluindo buffers de resposta sistêmicos ou estados de carregamento) podem ser restritos, medidos ou ajustados dinamicamente com base no status da sua assinatura, status de autenticação da conta (como se você está usando os Serviços no modo visitante ou em uma conta registrada) ou limites de uso. Poderemos suspender o acesso ao Glowise, desabilitar alguns recursos do Glowise, restringir seu acesso a parte ou a todos os Serviços, ou descontinuar alguns ou todos os Serviços ou o suporte técnico para determinados dispositivos e plataformas, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio; e não seremos responsáveis perante você por quaisquer perdas que você possa sofrer.
1.3 Para permitir que você acesse e use nossos Serviços, precisamos realizar reparos e manutenção programados ou não programados. Nós nos esforçamos para avisá-lo assim que possível. Se tais situações causarem uma interrupção do seu acesso ou uso do Glowise por um período razoável, não teremos qualquer responsabilidade perante você e/ou terceiros. Além disso, observe que nem a Apple nem o Google são obrigados a fornecer qualquer manutenção, suporte técnico ou outro suporte para Glowise.
1.4 Às vezes, lançamos produtos ou recursos que ainda estão em teste e avaliação. Nós nos esforçamos para marcar esses produtos de acordo. Embora sejamos gratos pelos primeiros usuários, não oferecemos garantias sobre a confiabilidade de tais produtos ou recursos beta. Para melhorar e avaliar esses produtos ou recursos beta, podemos registrar e analisar informações sobre como você os usa e interage com eles.
1.5 Reservamo-nos todos os direitos de alterar, suspender, cessar ou encerrar nossos Serviços a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, e você não terá nenhuma reclamação contra nós.
1.6 Ao instalar o aplicativo Glowise em seu dispositivo móvel, você pode optar por receber notificações push, que podem incluir percepções comportamentais diários dinâmicos, horários de medicamentos, efeitos colaterais de medicamentos. check-ins e resumos semanais automatizados. Se você se registrou e fez login através de uma conta de terceiros (Apple ou Google), também poderemos enviar-lhe comunicações através do endereço de e-mail associado à sua conta para retenção de usuários, atualizações da plataforma e lembretes de serviço. Você reconhece que essas notificações e comunicações são fornecidas apenas para conveniência de estilo de vida e assistência motivacional; não garantimos a pontualidade, entrega ou precisão absoluta de qualquer transmissão. Você pode ativar ou desativar notificações visitando a página de "configurações" do seu dispositivo ou através do painel de controle de notificações no aplicativo, e você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações por e-mail a qualquer momento através do link fornecido em tais e-mails.
2Assinatura
2.1 Você pode usar a versão gratuita do Glowise para acessar seus recursos básicos ou pagar por um plano de assinatura (quando disponível) para acessar os recursos premium. Você pode pagar por um plano de assinatura de sua escolha por meio de compras no aplicativo. Você pode encontrar mais informações sobre os diferentes planos de assinatura, taxa de assinatura, período de assinatura e recursos, bem como a duração de qualquer período de teste gratuito na tela de inscrição antes de fazer suas compras. Somente a nosso critério, poderemos oferecer um período de teste para alguns dos planos de assinatura de vez em quando. A assinatura com período de teste gratuito será renovada automaticamente para uma assinatura paga com a mesma duração. Se você não quiser continuar com a assinatura paga, cancele sua assinatura 24 horas antes do final do período de teste gratuito. As assinaturas serão renovadas automaticamente até que você as cancele. Observe que remover o aplicativo Glowise do seu dispositivo não desativa ou cancela sua assinatura.
2.2 As compras no aplicativo (quando disponíveis) só podem ser consumidas no aplicativo Glowise. Se você fizer uma Compra no Aplicativo, essa Compra no Aplicativo não poderá ser cancelada depois de concluída. As compras no aplicativo não podem ser resgatadas em dinheiro ou outra contraprestação, nem transferidas de outra forma. Todas as compras e questões de cobrança são tratadas pelo Apple App Store ou Google Play Store (dependendo da plataforma através da qual você baixou o Glowise). Você reconhece e concorda que não gerenciamos, processamos ou controlamos a infraestrutura de cobrança, nem temos autoridade administrativa para emitir reembolsos diretamente. Toda e qualquer solicitação de reembolso, disputa de cobrança ou reivindicação de pagamento de assinatura deve ser enviada diretamente ao respectivo provedor da plataforma (Apple ou Google) para análise e avaliação de acordo com as políticas oficiais de reembolso e os termos da plataforma. Espera-se que você leia os termos e condições que regem todas as compras no aplicativo contidas nos ATermos e Condições específicos dos Serviços de Mídia da Apple ou Google Play Termos de Serviço do seu país ou jurisdição de residência. Se você não pagar as taxas relevantes, não seremos obrigados a (continuar a) conceder-lhe acesso para usar o aplicativo Glowise.
2.3 Para usuários no modo visitante, você reconhece explicitamente que seu status de assinatura ativa e credenciais de acesso premium estão estritamente vinculados ao seu dispositivo local e à sua conta App Store ou Google Play associada. Como os dados do modo visitante NÃO são sincronizados com nossos servidores em nuvem, se o seu dispositivo for perdido, danificado, desinstalado ou apagado de dados sem estar previamente vinculado a uma conta registrada (por meio de login da Apple ou do Google), seremos tecnicamente incapazes de identificar, recuperar ou migrar o status da sua assinatura para outro dispositivo, e não seremos responsáveis por tal perda.
2.4 Reservamo-nos o direito de modificar, encerrar ou de outra forma alterar nossos planos de assinatura oferecidos (se houver) a qualquer momento. Você será notificado se o preço de um plano de assinatura aumentar e seu consentimento será necessário para continuar. Salvo disposição expressa em contrário nos Termos, qualquer alteração de preço ou alterações no seu plano de assinatura entrarão em vigor no próximo ciclo de assinatura após notificação a você. Informações sobre como gerenciar suas compras no aplicativo podem ser encontradas no site oficial da Apple ou do Google. Especificamente, você pode aprender como cancelar sua assinatura via Apple App Store aqui: https://support.apple.com/en-us/118428, ou via Google Play Store aqui: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481. Não há reembolsos ou créditos para períodos de plano de assinatura parcialmente utilizados. Após qualquer cancelamento, você continuará a ter acesso ao aplicativo Glowise até o final do seu período de faturamento atual.
2.5 Proibimos e não reconhecemos quaisquer supostas transferências de Compras no Aplicativo efetuadas fora das plataformas autorizadas pela Glowise, ou qualquer suposta venda, presente ou comércio fora do ambiente Glowise no mundo real de qualquer coisa que apareça ou tenha origem em nossos Serviços, a menos que expressamente autorizado por nós. Qualquer transferência ou tentativa de transferência é proibida e nula, e pode sujeitar sua conta ao encerramento.
2.6 Reservamo-nos o direito de controlar, regular, modificar, remover, encerrar ou de outra forma alterar nossas compras oferecidas no aplicativo a qualquer momento, a nosso exclusivo critério e sem qualquer responsabilidade para você. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE NÃO SERÁ COMPENSADO SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA (INCLUINDO UM REEMBOLSO) POR QUAISQUER COMPRAS NÃO UTILIZADAS NO APLICATIVO, QUALQUER OUTRA COISA ASSOCIADA À SUA CONTA, OU POR QUALQUER OUTRO MOTIVO, INDEPENDENTEMENTE DE VOCÊ ESTAR PROIBIDO DE ACESSO A ELES COMO RESULTADO DO ENCERRAMENTO DA CONTA (SEJA VOLUNTÁRIO OU NÃO), REVOGAÇÃO DA LICENÇA LIMITADA OU MUDANÇA DE NOSSOS SERVIÇOS OU DE OUTRA FORMA.
3Conta, elegibilidade e aviso aos pais e responsáveis
3.1 Para usar os recursos do Glowise por meio de uma conta registrada (como fazer login via Apple ou Google), você deve nos fornecer informações precisas e completas, conforme solicitado pelo aplicativo, e mantenha essas informações atualizadas. Caso contrário, alguns dos nossos recursos poderão não funcionar corretamente. Alternativamente, você pode optar por usar o Glowise no modo visitante sem criar uma conta. Para que possamos atender a certas solicitações feitas por você, também poderemos exigir que você verifique sua identidade, verificando os detalhes de sua conta localizada, registros de assinatura premium ativa, IDs de transação de compra e/ou solicitando documentação razoável. Para usuários no modo visitante, você reconhece que, como não mantemos seus identificadores de conta pessoal ou dados em nossos servidores em nuvem, poderemos não conseguir verificar sua identidade ou processar solicitações relacionadas a dados, a menos que você forneça prova verificável de seus IDs de transação de compra ou opte por vincular seu dispositivo a uma conta registrada.
3.2 Você não compartilhará ou transferirá sua conta ou assinatura (se houver) e não permitirá que ninguém acesse sua conta ou assinatura. Se você for um usuário registrado, caso tome conhecimento ou suspeite razoavelmente de qualquer violação de segurança, incluindo qualquer perda, roubo ou divulgação não autorizada de suas informações pessoais, você deverá nos notificar imediatamente. Você é o único responsável por todas as transações e atividades realizadas por meio de sua conta Glowise ou de seu dispositivo local (se estiver no modo visitante), autorizado ou não por você. Você deve nos notificar imediatamente e confirmar por escrito qualquer uso não autorizado de sua conta.
3.3 Ao baixar, instalar e/ou usar a Glowise, você declara e garante que:
(a) tem 18 anos (“Idade Mínima”) ou mais;
(b) você não foi suspenso ou removido anteriormente do Glowise, do Apple App Store, ou Google Play Store;
(c) você não está localizado em uma região que esteja sujeita a qualquer embargo governamental ou que tenha sido designada por qualquer governo como uma região de “apoio ao terrorismo”;
(d) você não está listado em nenhuma lista governamental de partes proibidas ou restritas; e
(e) seu download, sua instalação, seu acesso e/ou seu uso da Glowise estão em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis.
3.4 SE VOCÊ FOR PAI, MÃE OU RESPONSÁVEL LEGAL POR UMA CRIANÇA ABAIXO DA IDADE MÍNIMA, IMPEÇA-A IMEDIATAMENTE DE USAR A GLOWISE E ENTRE EM CONTATO CONOSCO PELO E-MAIL [email protected].
4Licença
4.1 Sujeito ao seu cumprimento integral e contínuo destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para:
(a) instalar e usar uma cópia em código-objeto de qualquer aplicativo móvel associado à Glowise, obtido em uma loja legítima, em um dispositivo móvel que você possua ou controle; e
(b) acessar e usar o aplicativo Glowise e os Serviços.
4.2 Ao exercer seus direitos sob a licença, você concorda em usar o aplicativo e os Serviços para uso pessoal e não comercial e, acima de tudo, de forma justa e legal. Se você estiver proibido, sob qualquer lei aplicável, de usar o aplicativo ou os Serviços, você não poderá usá-lo.
4.3 Nenhuma licença ou direito é concedido a você de forma implícita ou por qualquer outro meio, salvo as licenças e os direitos expressamente concedidos. Sua licença não permite:
(a) reproduzir, distribuir, exibir publicamente ou executar publicamente os Serviços;
(b) fazer uma cópia, alugar, arrendar, emprestar, revender, sublicenciar, distribuir ou de outra forma transferir a licença concedida a você nos Serviços ou quaisquer Materiais ou qualquer direito ou capacidade de visualizar, acessar ou usar quaisquer Materiais;
(c) acessar ou usar os Serviços em violação de quaisquer restrições de uso ou outras limitações associadas aos Serviços ou assinaturas que você selecionou para acessar e comprar, se aplicável, incluindo quaisquer tentativas de contornar, ignorar ou desativar os medidores de uso integrados do aplicativo, limites de taxa, controles de estado de carregamento interativo ou paywalls de verificação de assinatura;
(d) usar robôs, spiders, crawlers, scrapers ou outros meios automatizados ou interfaces não fornecidas por nós para acessar os Serviços, extrair dados ou coletar detalhes de bancos de dados nutricionais, resultados de reconhecimento de imagem ou informações geradas por IA.
4.4 Glowise não se destina à distribuição ou uso em qualquer território onde tal distribuição ou uso violaria a lei local ou nos sujeitaria a quaisquer regulamentos nesse território. Reservamo-nos o direito de limitar os nossos Serviços em qualquer território.
4.5 Temos o direito, a nosso exclusivo e absoluto critério, de emitir advertências, remover conteúdo (inclusive Conteúdo do Usuário), suspender, desabilitar, encerrar, banir permanentemente ou restringir seu acesso ou uso da Glowise, inclusive suspendendo sua conta registrada ou restringindo o acesso de um dispositivo móvel específico no Modo Convidado, e até mesmo de comunicar você às autoridades, a qualquer momento e sem responsabilidade perante você ou terceiros, se você:
(a) não tiver a Idade Mínima exigida para baixar, instalar, acessar ou usar a Glowise;
(b) violou quaisquer disposições da Conduta Proibida ou acordos restritivos de uso descritos nestes Termos; ou
(c) não tiver pago as taxas de assinatura, quando aplicável.
4.6 Se a sua conta Glowise ou o acesso ao dispositivo for suspenso, desabilitado, banido ou encerrado, você não poderá criar uma nova conta, tentar acessar os Serviços no Modo Convidado a partir de um dispositivo banido ou pedir a qualquer outra pessoa para criar uma nova conta para você. Se você acha que sua conta Glowise ou acesso ao dispositivo foi indevidamente suspenso, desativado, banido ou encerrado, você pode nos enviar um e-mail usando as informações de contato no final desta página. Investigaremos prontamente a situação e responderemos a você.
5Propriedade e reivindicações de terceiros
5.1 Nós ou nossos licenciadores retemos e possuímos exclusivamente todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços e seu conteúdo (incluindo interfaces visuais, gráficos, obras de arte, fotos, vídeos, músicas, sons, texto, design, compilação, informações, dados, código de computador (incluindo código-fonte ou código-objeto), produtos, software, serviços e todos os outros elementos e materiais postados, fornecidos ou de outra forma disponibilizados por meio dos Serviços, incluindo quaisquer resultados analíticos derivados, padrões comportamentais agregados, correlações de tendências comportamentais e gerados Perfis de Saúde Pessoal (coletivamente, “Materiais”), mas excluindo qualquer Conteúdo de Usuário bruto antes da análise técnica, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, registrados ou não, que incluem, mas não estão limitados a, direitos autorais, patentes, divulgações de patentes e invenções (patenteáveis ou não), marcas registradas, marcas de serviço, segredos comerciais, know-how e outras informações confidenciais, imagem comercial, nomes comerciais, logotipos, nomes corporativos e nomes de domínio, juntamente com todo o goodwill associado a eles, trabalhos derivados e todos os outros direitos dentro e para os Serviços Para evitar dúvidas, embora os usuários no Modo Convidado mantenham seu Conteúdo de Usuário bruto armazenado estritamente em seus dispositivos locais, quaisquer configurações sincronizadas em nuvem, configurações de interface ou percepções analíticos derivados gerados na autenticação da conta (via Apple ou Google) serão regidos como parte de nossos Materiais gerenciados em nuvem sob esta Seção, exceto conforme expressamente autorizado por nós nos termos dos Termos, você não poderá usar, copiar, reproduzir, distribuir, disseminar, vender, publicar, circular, modificar ou incorporar nossa propriedade intelectual. direitos ou os Materiais de qualquer forma, no todo ou em parte. Outros nomes de produtos, bancos de dados de alimentos ou plataformas externas mencionados nos Termos são marcas registradas e propriedade intelectual de seus respectivos proprietários.
5.2 Não hesitaremos em tomar medidas legais contra qualquer uso não autorizado de nossa propriedade intelectual ou Materiais para proteger e restaurar nossos direitos. Reservamo-nos todos os direitos não concedidos expressamente a você nestes Termos.
5.3 No caso improvável de haver qualquer reclamação contra você com base no fato de os Materiais violarem os direitos de propriedade intelectual de terceiros, forneça-nos imediatamente todas as informações relevantes. Nossos dados de contato estão no final desta página. Nós, e nem a Apple nem o Google, seremos os únicos responsáveis por realizar a necessária investigação, defesa, resolução e quitação de qualquer reclamação de violação de propriedade intelectual.
5.4 Este serviço pode incluir informações ou links relacionados a produtos, serviços, sites, conteúdo, recursos, atividades ou eventos de terceiros. Também podemos permitir que conteúdo ou informações de terceiros sejam disponibilizados neste serviço ou por meio dele. Esse conteúdo de terceiros, inclusive dados nutricionais, bancos de dados de alimentos e análises geradas por IA fornecidas por parceiros terceiros, é disponibilizado apenas por conveniência. Não o administramos nem endossamos e não fazemos declarações nem oferecemos garantias a seu respeito, inclusive quanto à precisão, integridade, confiabilidade, segurança ou adequação a qualquer finalidade alimentar específica. Na medida permitida pela legislação aplicável, os usuários são os únicos responsáveis por acessar e usar esse conteúdo e assumem todos os riscos decorrentes desse uso.
5.5 Não obstante quaisquer direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Usuário, você reconhece e concorda que quaisquer melhorias técnicas, aprimoramentos de funcionalidade (como precisão de fala para texto) ou percepções analíticos desidentificados derivados do processamento de seu Conteúdo Enviado (incluindo trechos de áudio desidentificados conforme descrito em nossa Política de Privacidade) serão de propriedade única e exclusiva da Empresa. Poderemos usar essas informações derivadas e não pessoalmente identificáveis para otimizar os Serviços (de maneira consistente com a utilização de dados e os limites de processamento especificados em nosso Política de Privacidade) sem qualquer obrigação ou compensação adicional para você.
6Conteúdo do usuário
6.1 Toda a criação de perfil, dados de condicionamento físico e bem-estar, informações, textos, fotografias, áudio/sons, transcrições de voz para texto ou quaisquer outros materiais, sejam inseridos, carregados, transmitidos ou usados por você em conjunto com a Glowise, serão coletivamente referidos como “Conteúdo Enviado”. Não revisamos, monitoramos, editamos ou endossamos o Conteúdo enviado quanto à precisão, atualidade, integridade ou integridade. Você será o único responsável por qualquer Conteúdo Enviado que enviar ou transmitir usando os Serviços. Sem limitar o acima exposto, podemos optar por processar o Conteúdo Enviado para fins analíticos ou de melhoria do produto. Embora geralmente não monitoremos a atividade do usuário, se tomarmos conhecimento de quaisquer possíveis violações por você de qualquer disposição dos Termos, nos reservamos o direito de investigar tais violações e poderemos, a seu exclusivo critério, rescindir imediatamente sua licença para usar nossos Serviços, ou alterar, alterar ou remover seu Conteúdo Enviado, no todo ou em parte, sem aviso prévio a você.
6.2 Cada vez que você envia Conteúdo Enviado, você declara, garante e concorda que tem a Idade Mínima e que, quanto a qualquer Conteúdo Enviado que você fornecer, (a) você é o único autor e proprietário do Conteúdo Enviado ou tem todo o direito legal de conceder os direitos e licença especificados nesta seção; (b) o Conteúdo enviado é preciso e legal; (c) o Conteúdo Enviado não infringe e, de acordo com os usos e exploração permitidos pela Glowise estabelecidos nos Termos, não infringirá qualquer propriedade intelectual ou outro direito de terceiros; e (d) o Conteúdo Enviado não violará os Termos ou quaisquer Termos Adicionais aplicáveis, nem causará ferimentos ou danos, nem ameaçará causar ferimentos ou danos a qualquer pessoa.
6.3 Você receberá resultados, como métricas de condicionamento físico, consumo de calorias, análises nutricionais, informações de acompanhamento de medicamentos e recomendações (“Resultados”), pelo aplicativo e com base no Conteúdo Enviado. Embora os Resultados normalmente sejam salvos diretamente no aplicativo, não podemos garantir proteção completa contra perda ou corrupção de dados. Se usar o Modo Convidado, você reconhece e concorda expressamente que seu Conteúdo do Usuário e seus Resultados ficam armazenados exclusivamente no armazenamento local do dispositivo e NÃO possuem cópia de segurança em nossos servidores em nuvem. Em caso de perda, dano ou roubo do dispositivo, desinstalação do aplicativo, limpeza do cache ou qualquer outra falha técnica local, todos esses dados serão perdidos permanentemente. Não temos capacidade técnica para acessar, rastrear ou recuperar dados de usuários convidados não autenticados e não teremos qualquer responsabilidade por perda ou corrupção desses dados. Procuramos oferecer suporte e solucionar problemas conhecidos ou identificados que possam ter causado perda de dados de usuários registrados, mas você reconhece que não temos responsabilidade pela integridade dos Resultados nem por eventual impossibilidade de restaurá-los a um estado utilizável. Você também reconhece especificamente que, quando o Conteúdo Enviado for gerado por reconhecimento automático de fala (“ASR”) ou por tecnologia de visão computacional com IA, como os recursos “Scan Food” de reconhecimento de fotos ou códigos de barras, as transcrições e os registros correspondentes poderão conter erros ou identificações incorretas decorrentes de fatores como ruído de fundo, sotaque, iluminação, qualidade da imagem ou divergências em bancos de dados de terceiros, inclusive o FatSecret. É sua exclusiva responsabilidade revisar, conferir e, quando necessário, corrigir manualmente transcrições ASR, alimentos reconhecidos, quantidades de calorias ou os Resultados antes de confiar nessas informações para acompanhamento de saúde ou nutrição.
6.4 Entre nós, você mantém a propriedade do Conteúdo Enviado e da Saída (coletivamente, "Conteúdo do Usuário") na medida permitida por lei. Não obstante a sua propriedade do Conteúdo do Usuário, você nos concede uma licença isenta de royalties, mundial, não exclusiva, transferível e sublicenciável para usar, reproduzir, modificar, editar, publicar, preparar trabalhos derivados, distribuir, exibir, copiar e executar o Conteúdo do Usuário (no todo ou em parte) e/ou incorporar tal conteúdo em formas de trabalho, mídia ou tecnologia existentes ou futuras. Os direitos que você concede nesta licença têm o propósito limitado de operar e fornecer nossos Serviços a você, garantir a precisão técnica de nossos recursos (incluindo fala para texto), melhorar e proteger nossos Serviços, personalizar nossos Serviços para você e desenvolver novos recursos ou produtos. NÃO VENDEMOS SEU CONTEÚDO DE USUÁRIO. Da mesma forma, você nos concede o direito de autorizar terceiros a exercer tais direitos em nosso nome. Caso sua conta seja encerrada, poderemos reter seu Conteúdo de Usuário por um período comercialmente razoável para fins de backup, arquivamento ou auditoria, ou conforme exigido ou permitido por lei e de acordo com nossos Política de Privacidade. Se você estiver usando os Serviços no Modo Convidado, nenhum Conteúdo do Usuário será retido em nossos servidores em nuvem após a desinstalação ou exclusão do aplicativo, pois esses dados nunca entraram em nossa infraestrutura em nuvem. A licença do seu Conteúdo de Usuário, portanto, continua mesmo se você parar de usar os Serviços.
6.5 Se alguém apresentar uma reclamação (Reivindicação de Terceiros) contra nós em relação às suas ações e atividades realizadas em nossos Serviços, você irá, na extensão máxima permitida pela lei aplicável do seu país ou jurisdição de residência onde você usa nossos Serviços, nos indenizará e nos isentará (e nossos controladores diretos e indiretos, subsidiárias ou entidades relacionadas no mesmo grupo corporativo, coletivamente, nossas “Afiliadas”) e cada um de seus respectivos funcionários, diretores, membros, gerentes, acionistas, agentes, fornecedores, licenciantes, licenciados, contratados, clientes, sucessores e cessionários isentos de e contra todas as responsabilidades, danos, perdas e despesas de qualquer tipo (incluindo honorários e custos legais razoáveis) decorrentes de ou de qualquer forma relacionados a qualquer um dos seguintes: (a) seu acesso ou uso de nossos Serviços, incluindo atividades realizadas neles ou Conteúdo do Usuário fornecido em conexão com eles; (b) sua violação dos Termos ou da lei aplicável; (c) nosso uso e/ou de nossas Afiliadas das informações que você nos envia, incluindo seu Conteúdo de Usuário, sujeito a nossos Política de Privacidade; (d) informações ou materiais transmitidos através do seu dispositivo, mesmo que não tenham sido enviados por você, que infrinjam, violem ou se apropriem indevidamente de qualquer direito autoral, marca registrada, segredo comercial, imagem comercial, patente, publicidade, privacidade ou outro direito de qualquer pessoa ou entidade; ou (e) qualquer declaração falsa feita por você. Você cooperará tão plenamente quanto exigido por nós na defesa ou resolução de qualquer Reivindicação de Terceiros (todas as anteriores, “Reivindicações e Perdas”). Você cooperará conforme exigido por nós, na defesa de quaisquer Reivindicações e Perdas. Não obstante o acima exposto, nós e nossas Afiliadas mantemos o direito exclusivo de resolver, comprometer e pagar todas e quaisquer Reclamações e Perdas. Nós e nossos Afiliados nos reservamos o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de quaisquer Reivindicações e Perdas. Você não resolverá quaisquer Reclamações e Perdas sem, em cada caso, o nosso consentimento prévio por escrito ou de nosso Afiliado. Esta seção não se destina a limitar quaisquer causas de ação contra nós que você possa ter, mas não são renunciáveis sob a lei aplicável.
7Inteligência artificial
7.1 Usamos tecnologia de IA, inclusive IA generativa, para ajudar a melhorar a qualidade, o desempenho e a segurança da Glowise e/ou desenvolver recursos dos Serviços. Alguns recursos são integrados a suboperadores especializados de terceiros, inclusive modelos da Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, SambaNova e Sonix ASR, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade; contudo, não somos afiliados, endossados nem patrocinados por nenhum desses fornecedores independentes de tecnologia. Se optar por usar recursos de IA generativa ou reconhecimento de imagem, conforme e quando estiverem disponíveis, você deverá usar os Resultados de forma responsável. Você também concorda em não usar a Glowise nem enviar Conteúdo Enviado de forma irresponsável, que viole ou se aproprie indevidamente dos nossos direitos ou dos direitos de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de propriedade ou contratuais, ou que viole as políticas aplicáveis das lojas, inclusive mediante geração ou envio de conteúdo malicioso, fraudulento ou prejudicial.
7.2 Não oferecemos garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, de que qualquer Resultado será (a) exclusivo para você ou sua Entrada, (b) substancialmente diferente do Resultado de outros usuários, (c) sujeito a direitos autorais ou de outra forma sujeito à propriedade legal sua.
7.3 Devido à natureza da IA generativa, nossos recursos podem produzir resultados inesperados. Se um Resultado estiver incompleto, incorreto ou for ofensivo, você reconhece que ele não representa nossa opinião. Se o Resultado mencionar terceiros ou seus produtos ou serviços, isso não significa que endossamos esses terceiros, produtos ou serviços nem que sejamos afiliados a eles. Não garantimos que o Resultado seja adequado a todos os públicos ou finalidades. Você pode comunicar um Resultado inadequado ou incorreto gerado por IA pelo e-mail [email protected].
7.4 Na extensão máxima permitida por lei, não fazemos representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, sobre a integridade, precisão, confiabilidade, adequação ou disponibilidade em relação a qualquer conteúdo gerado pela Glowise para qualquer finalidade. Se a Glowise fornecer qualquer informação (incluindo, entre outros, análise nutricional, estimativas de calorias, Perfis de Saúde Pessoal gerados, resumos semanais ou padrões comportamentais de bem-estar com base em seus registros de medicação), tais informações serão apenas para fins informativos e não devem ser interpretadas como aconselhamento profissional, especialmente aconselhamento médico ou clínico. Nenhuma ação (incluindo o ajuste da dosagem ou frequência do medicamento) deve ser tomada exclusivamente com base em qualquer informação contida ou gerada pela Glowise. Você deve usar discrição e julgamento ao interpretar resultados ou tomar decisões com base em seus Resultados. Você deve procurar aconselhamento profissional independente de uma pessoa licenciada e/ou qualificada na área aplicável antes de qualquer uso. Qualquer confiança que você deposite nessas informações é estritamente por sua conta e risco.
7.5 Você reconhece que as funcionalidades de voz para texto, correspondência por visão computacional e outros recursos de IA dependem de prestadores de serviços e bancos de dados de terceiros. Embora procuremos proporcionar uma experiência de alta qualidade, não garantimos que esses serviços de IA sejam ininterruptos, isentos de erros ou compatíveis com todos os tipos de voz, sotaques, condições de iluminação ou formatos de embalagem. Não seremos responsáveis por indisponibilidades temporárias, atrasos na transcrição ou no reconhecimento nem por falhas de recursos de IA decorrentes de problemas técnicos fora do nosso controle razoável. Ao usar esses recursos, você concorda com o uso de dados desidentificados para a finalidade limitada de monitorar e melhorar o desempenho e a precisão da transcrição desses serviços de IA de terceiros.
8Conduta proibida
8.1 Você concorda em usar os Serviços para fins pessoais e não comerciais e, sobretudo, de forma justa e lícita. Você não pode distribuir pela Glowise nem enviar aos nossos Serviços qualquer conteúdo que possa ser considerado:
- falso ou enganoso;
- spam;
- sexualmente explícito ou obsceno;
- abusivo ou prejudicial a crianças;
- fraudulento ou enganoso, inclusive por se passar por outra pessoa ou alegar falsamente uma afiliação;
- violador ou apropriador indevido de propriedade intelectual ou de outros direitos de terceiros, ou plágio;
- prejudicial à reputação e à credibilidade da Glowise; ou
- outro conteúdo que, a nosso critério, seja negativo ou inadequado.
8.2 Ao usar nossos Serviços, você concorda em não:
- usar os Serviços para finalidade ilícita ou não autorizada ou em violação de qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional;
- usar a Glowise para finalidades comerciais diretas ou indiretas, inclusive como componente de valor agregado de um produto ou serviço comercial;
- acessar ou criar uma conta Glowise ou gerar sessões de convidado não autorizadas por qualquer meio diferente das interfaces compatíveis oferecidas aos usuários;
- remover, desabilitar, danificar, interferir ou contornar qualquer recurso dos Serviços, inclusive mecanismos de segurança ou controle de acesso, medidores de uso integrados, limites de requisições, controles de estado de carregamento, barreiras de verificação de assinatura ou recursos que impeçam ou limitem o uso ou a cópia de conteúdo;
- modificar, desmontar, descompilar, realizar engenharia reversa ou tentar descobrir de outra forma o código-fonte de qualquer parte dos Serviços, salvo na medida em que essa restrição seja expressamente proibida por lei;
- usar web scraping, web harvesting, métodos de extração de dados da web ou consultas ou inspeções automatizadas de API para extrair dados, Materiais, informações pessoais, bancos de dados proprietários de nutrientes, registros de códigos de barras, parâmetros de análise de visão por IA ou quaisquer outras informações da Glowise;
- fornecer a outra pessoa ou entidade conjuntos de dados arquivados ou armazenados em cache que contenham Conteúdo do Usuário, nossos Materiais ou quaisquer outras informações, dados ou conteúdos;
- usar Conteúdo do Usuário, nossos Materiais ou quaisquer informações, dados ou conteúdos coletados da Glowise para desenvolver ou usar programas, aplicativos, modelos ou sites, inclusive sistemas de inteligência artificial, modelos de linguagem natural, grandes modelos de linguagem ou sistemas de aprendizado de máquina;
- interferir na operação dos Serviços ou no uso dos Serviços por qualquer usuário, inclusive mediante:
- envio ou disseminação de vírus, adware, spyware, cavalo de Troia, worm, código malicioso, links para sites de phishing ou outros programas, tecnologias, conteúdos ou códigos nocivos que possam afetar os Serviços, computadores ou outros dispositivos; ou
- interferência ou interrupção de redes, equipamentos ou servidores conectados aos Serviços ou usados para prestá-los, inclusive por inundação, exploração ou teste de estresse de nossos endpoints de IA, consulta a bancos de dados nutricionais ou reconhecimento de imagens e códigos de barras no Modo Convidado.
- vender ou transferir de outra forma o acesso concedido por estes Termos, quaisquer Materiais ou qualquer direito ou capacidade de visualizar, acessar ou usar os Materiais; ou
- tentar praticar qualquer ato proibido descrito nestes Termos ou ajudar ou permitir que outra pessoa o pratique.
8.3 Você não deve usar nenhum recurso de IA da Glowise:
- para criar, treinar ou aperfeiçoar produtos ou modelos de IA que concorram com a Glowise ou para qualquer finalidade semelhante; ou
- de maneira que viole estes Termos.
9Uso responsável
9.1 Fornecemos nossos serviços apenas para fins informativos e não seremos responsabilizados se você tiver qualquer problema de saúde. Você concorda em usar o Glowise com responsabilidade e bom senso. Você deve exercer seu melhor julgamento ao avaliar as informações fornecidas. Em caso de dúvida, você deve procurar aconselhamento de bem-estar, condicionamento físico, nutrição e/ou médico de profissionais de saúde.
9.2 Nos preocupamos com sua saúde, bem-estar e segurança. Você deve consultar seus prestadores de serviços de saúde e considerar os riscos associados antes de usar nossos Serviços em conexão com qualquer conteúdo de fitness, bem-estar e/ou saúde (“Conteúdo”). Ao utilizar nossos Serviços, você concorda, declara e garante que recebeu consentimento de seus prestadores de serviços de saúde para confiar no Conteúdo ou no Resultado, ou em qualquer um dos recursos relacionados disponibilizados a você em conexão com os Serviços. Além disso, você concorda, declara e garante que consultou seus prestadores de cuidados de saúde antes de fazer qualquer alteração na dieta com base nas informações disponíveis através dos Serviços. A condição de cada pessoa é diferente, e confiar no Conteúdo ou Resultado e usar recursos promovidos por nossos Serviços é por sua conta e risco. Se você optar por confiar no Conteúdo ou no Resultado e nesses recursos, você o fará por sua própria vontade e acordo, assumindo consciente e voluntariamente todos os riscos associados a tais atividades. Para usuários no modo visitante, você reconhece ainda que, como seus registros de saúde e medicamentos são armazenados exclusivamente em seu dispositivo local, sem qualquer supervisão médica ou histórica contínua em nossos servidores em nuvem, a integridade do rastreamento depende inteiramente da manutenção do seu próprio dispositivo. Salvo disposição em contrário nestes Termos, e na extensão máxima permitida pela lei aplicável, não somos responsáveis, direta ou indiretamente, por qualquer lesão, doença ou dano sofrido pelo uso ou incapacidade de uso de quaisquer Serviços ou recursos dos Serviços, incluindo qualquer Conteúdo ou Resultado que você acesse ou tome conhecimento por meio de nossos Serviços, mesmo que causado no todo ou em parte pela ação, inação ou negligência da Glowise ou de outros.
9.3 Todos os resultados que você recebeu via Glowise, incluindo reconhecimento de itens alimentares, entradas de correspondência de código de barras e estimativas nutricionais derivadas de bancos de dados de terceiros, não são produzidos por nós e não devem ser considerados sem verificação independente. Todo o Conteúdo e Resultados são fornecidos “como estão”, sem qualquer representação, garantia ou condição quanto à sua precisão, integridade ou adequação clínica. Não assumimos nenhum compromisso de atualizar o Resultado ou o Conteúdo fornecido em conexão com o seu uso dos Serviços. Não oferecemos garantias de que o Conteúdo e o Resultado serão adequados para todos os públicos, restrições alimentares ou condições médicas. Na extensão máxima permitida por lei, não fazemos representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, sobre a integridade, precisão, confiabilidade, adequação ou disponibilidade com relação a qualquer conteúdo gerado pela Glowise para qualquer finalidade. Qualquer confiança que você deposite em tal Produto ou Conteúdo é estritamente por sua conta e risco.
9.4 Além disso, esteja ciente de que o Resultado ou o Conteúdo não foram revisados de forma independente por pessoas com o conhecimento necessário para fornecer informações completas, precisas ou confiáveis. Não garantimos (i) a exatidão, integridade ou utilidade do Resultado ou Conteúdo; ou (ii) adotar, endossar ou aceitar responsabilidade pela precisão ou confiabilidade de qualquer Resultado ou Conteúdo. Na medida permitida pela lei aplicável, sob nenhuma circunstância seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante da sua confiança no Resultado ou no Conteúdo. Você é o único responsável por garantir que o Resultado ou Conteúdo seja preciso, completo e útil.
9.5 Não somos profissionais médicos, de bem-estar, de condicionamento físico ou de saúde ou nutricionistas, e não prestamos serviços médicos nem prestamos aconselhamento médico, de bem-estar, de condicionamento físico ou de saúde. Glowise não é um dispositivo médico, nem se destina a diagnosticar, tratar, curar, mitigar ou prevenir qualquer doença ou condição médica, nem monitorar métricas clínicas ou calcular dosagens prescritas. Nada contido nos Serviços deve ser interpretado como tal conselho ou diagnóstico. O Resultado e o Conteúdo que você recebe em conexão com o uso dos Serviços não devem ser interpretados como um substituto para consulta, avaliação ou tratamento de saúde, e as informações disponibilizadas nos ou através dos Serviços não devem ser utilizadas para tomar decisões médicas ou para diagnosticar ou tratar um problema de saúde ou doença. SEU USO DOS SERVIÇOS (SE VOCÊ ESTÁ PAGANDO POR UM PLANO DE ASSINATURA OU DE OUTRA FORMA) NÃO CRIA UMA RELAÇÃO MÉDICO-PACIENTE ENTRE NÓS.
9.6 Você deve procurar aconselhamento de um nutricionista ou profissional médico com qualquer dúvida que possa ter em relação à sua saúde antes de confiar em qualquer Produto ou Conteúdo oferecido nos Serviços. Se você estiver sendo tratado por um problema de saúde ou doença, tomando medicamentos prescritos ou seguindo uma dieta terapêutica para tratar uma doença, consulte seu médico antes de usar os Serviços. Você nos declara (cuja representação será considerada feita cada vez que você usa os Serviços) que não está usando os Serviços com a finalidade de buscar atendimento, aconselhamento ou cuidados médicos. Você também concorda que, antes de utilizar os Serviços, consultará seus prestadores de cuidados de saúde, especialmente se estiver sob risco de problemas resultantes de mudanças em sua dieta. Se qualquer Conteúdo ou Resultado que você receber for inconsistente com o aconselhamento médico dos seus prestadores de cuidados de saúde, você deverá seguir os conselhos dos seus prestadores de cuidados de saúde. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA VOCÊ DEVE ALTERAR, AUMENTAR OU DIMINUIR SUA DOSAGEM DE MEDICAMENTO (INCLUINDO INJEÇÃO GLP-1 OU INGESTÃO ORAL) COM BASE NAS INFORMAÇÕES, ANÁLISES OU TENDÊNCIAS FORNECIDAS PELA GLOWISE. A GLOWISE ISENTA-SE EXPRESSAMENTE DE QUALQUER RESPONSABILIDADE POR REAÇÕES ADVERSAS, DOENÇAS OU LESÃO DECORRENTES DE INTERAÇÕES ENTRE MEDICAMENTOS E MUDANÇAS NA ALIMENTAÇÃO DESCOBERTAS OU RASTREADAS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS.
10Política de direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual
10.1 Respeitamos os direitos autorais e outras propriedades intelectuais de terceiros e pedimos aos nossos usuários que façam o mesmo. Não toleraremos quaisquer atos seus que infrinjam direta ou indiretamente os direitos autorais ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual pertencentes a nós ou a terceiros quando você usar o Glowise.
11Privacidade
11.1 Para assegurar o uso contínuo de alguns ou de todos os recursos da Glowise, poderemos precisar coletar, usar, transferir ou armazenar suas informações pessoais com nosso “Pessoal Autorizado”, como entidades do nosso grupo empresarial, parceiros especializados em IA e terceiros contratados ou subcontratados autorizados que sejam necessariamente envolvidos na prestação dos Serviços a você. Se você usar os Serviços no Modo Convidado, esse tratamento ficará limitado a ações locais no dispositivo ou interações transitórias com APIs necessárias ao funcionamento imediato dos recursos, sem criação de registro permanente em nuvem. Nós e nosso Pessoal Autorizado não usaremos, compartilharemos nem divulgaremos essas informações além do necessário para prestar ou melhorar os Serviços. Nós e nosso Pessoal Autorizado não usaremos essas informações para marketing sem antes obter seu consentimento explícito, que poderá incluir comunicações enviadas ao endereço de e-mail fornecido na autenticação da conta Apple ou Google.
11.2 NÃO VENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS.
11.3 A Política de Privacidade Glowise está disponível aqui ou no aplicativo Glowise e rege a maneira pela qual nós (e nosso Pessoal Autorizado) coletamos, usamos, mantemos, armazenamos, transferimos e divulgamos informações coletadas de você. Por favor, leia o aviso com atenção antes de usar nossos Serviços. Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece nossa Política de Privacidade e declara que compreende as opções que oferecemos a você em questões relativas às suas informações pessoais, incluindo a escolha distinta entre usar o aplicativo via Modo Convidado ou através de uma conta autenticada de terceiros. Você deve parar de usar nossos Serviços se não concordar com nossa Política de Privacidade.
12Sites de terceiros
12.1 Os Serviços podem conter links para sites ou aplicativos de terceiros. Esses sites ou aplicativos não pertencem nem são controlados por nós. Qualquer link para sites ou aplicativos de terceiros que você possa encontrar em nossos Serviços não implica afiliação conosco e não endossamos terceiros ou seus sites ou aplicativos. Não podemos e não devemos assumir qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites. Além disso, não iremos e não podemos censurar, alterar ou influenciar o conteúdo desses sites. Ao continuar a usar os Serviços, você reconhece e concorda que não somos responsáveis, direta ou indiretamente, pelo seu uso de sites ou aplicativos de terceiros, e por qualquer dano ou perda causado por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo ou funcionalidade disponibilizada, ou supostamente disponível, em ou através de sites ou aplicativos de terceiros, incluindo aqueles de nossos revendedores e distribuidores. O uso de tais sites ou aplicativos é por sua conta e risco, e você deve aplicar um nível adequado de cautela e discrição ao fazê-lo. Estes Termos não se aplicam a sites ou aplicativos de terceiros. Quando você clica ou interage de outra forma com sites ou aplicativos de terceiros, os termos e políticas aplicáveis de terceiros se aplicam, incluindo suas práticas de privacidade e coleta de dados. Você deve coletar informações na medida que achar necessário ou apropriado antes de prosseguir com quaisquer sites ou aplicativos de terceiros.
13Aviso aos residentes da Califórnia
13.1 Você renuncia aos seus direitos com relação à Seção 1542 do Código Civil da Califórnia, que diz “A liberação geral não se estende a reivindicações que o credor ou a parte liberadora não conhece ou suspeita existir em seu favor no momento da execução da liberação e que, se conhecido por ele ou ela, teria afetado materialmente seu acordo com o devedor ou parte liberada. ”
13.2 Se você for residente na Califórnia, de acordo com a Seção 1789.3 do Código Civil da Califórnia, você pode entrar em contato com a Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia por escrito para 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, Califórnia 95834, ou por telefone para (800) 952-5210, a fim de resolver uma reclamação sobre os Serviços ou para receber mais informações sobre o uso dos Serviços.
13.3 Os residentes da Califórnia podem obter informações sobre nossas práticas de privacidade e saber mais sobre seus direitos de privacidade na Califórnia, incluindo como cumprimos a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia e a Lei Shine the Light da Califórnia (quando aplicável), em nosso Política de Privacidade e Aviso de Privacidade dos Estados Unidos.
14Resolução de disputas
14.1 Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Cingapura, independentemente da escolha dos princípios legais.
14.2 Se você é um consumidor e está sujeito às leis de consumo aplicáveis do seu país de residência, você pode resolver sua reclamação em qualquer tribunal competente desse país que tenha jurisdição sobre a reclamação. Em todos os outros casos, você concorda que sua reivindicação decorrente ou relacionada aos Termos, incluindo qualquer questão relativa à sua existência, validade ou rescisão, deve ser resolvida exclusivamente nos tribunais competentes da República de Singapura, e que você se submete à jurisdição pessoal de tais tribunais. Sem prejuízo do acima exposto, você concorda que, a nosso exclusivo critério, também poderemos apresentar qualquer reclamação que tenhamos contra você decorrente ou relacionada a estes Termos no país em que você reside que tem jurisdição sobre a reclamação.
14.3 Se você desejar buscar qualquer reparação nossa, você concorda em renunciar à capacidade de prosseguir com uma ação coletiva (quando aplicável).
14.4 NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, QUALQUER REIVINDICAÇÃO SUA CONTRA NÓS OU NOSSA CONTRA VOCÊ DEVERÁ SER APRESENTADA NO PRAZO DE UM ANO A CONTAR DO SEU SURGIMENTO; CASO CONTRÁRIO, A REIVINDICAÇÃO FICARÁ DEFINITIVAMENTE PRESCRITA, O QUE SIGNIFICA QUE VOCÊ OU NÓS NÃO TEREMOS MAIS O DIREITO DE APRESENTÁ-LA.
15Isenções de responsabilidade
15.1 Para utilizar nossos Serviços, você deve ter um dispositivo móvel compatível e acesso estável à Internet (podem ser aplicadas taxas), entre outros recursos tecnológicos. Isto também significa que a qualidade e a disponibilidade dos Serviços podem ser afetadas por fatores fora do nosso controle. Nós (e nossos fornecedores terceirizados) não garantimos que nossos Serviços serão compatíveis com todo o hardware e software que você possa usar.
15.2 Não assumiremos qualquer responsabilidade pela interrupção ou outras inadequações nos Serviços causadas pela sua operadora de rede móvel ou por circunstâncias de força maior, ou que estejam de outra forma fora do nosso controle. Sempre que pudermos, na medida do possível, tentaremos razoavelmente minimizar as perdas resultantes e o impacto sobre você.
15.3 Os Serviços são fornecidos “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” e “CONFORME DISPONÍVEIS”. Não fazemos declarações nem oferecemos garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, quanto à operação e ao fornecimento dos Serviços, dos bancos de dados nutricionais proprietários, das análises multimodais de IA ou de qualquer parte deles. Em nenhuma circunstância garantimos que os Serviços serão ininterruptos, seguros, protegidos, pontuais ou isentos de erros, atrasos ou interrupções. Também não oferecemos garantias quanto à comerciabilidade, compatibilidade técnica, titularidade, não violação, adequação a uma finalidade específica, segurança ou ausência de vírus de computador ou outros códigos nocivos.
15.4 Não garantimos a precisão e integridade de quaisquer links externos que possam ser acessíveis por meio do uso dos Serviços e/ou quaisquer links externos que tenham sido colocados para sua conveniência. Não seremos responsáveis pelo conteúdo de qualquer site vinculado de terceiros ou por qualquer link contido em um site vinculado de terceiros, e não seremos responsabilizados, direta ou indiretamente, por qualquer perda ou dano relacionado ao uso dos Serviços por você. Além disso, não assumiremos qualquer responsabilidade pelo conteúdo de qualquer página web que possa ser direcionada através de um link externo que não esteja sob nosso controle.
15.5 Nós (e nossos fornecedores terceirizados e licenciantes de banco de dados) não fazemos representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, sobre a integridade, precisão, confiabilidade, adequação ou disponibilidade em relação a quaisquer transcrições, resumos de reconhecimento de imagem de alimentos, correspondências de consulta de código de barras, saída ou conteúdo gerado usando o aplicativo para qualquer finalidade. Você deve usar discrição e julgamento ao tomar decisões ou agir com base no Resultado ou no Conteúdo. Qualquer confiança que você deposite no Resultado ou no Conteúdo é estritamente por sua conta e risco.
15.6 Você é totalmente responsável por quaisquer riscos envolvidos no uso de nossos Serviços. Qualquer uso ou confiança em nossos Serviços será por sua conta e risco.
15.7 Este serviço é fornecido apenas para fins informativos e não se destina, foi concebido ou está implícito para diagnosticar, prevenir ou tratar qualquer doença ou sintoma, nem serve como substituto de cuidados médicos profissionais. Não somos profissionais médicos e não possuímos experiência para diagnosticar, examinar, tratar, prescrever ou determinar a eficácia de qualquer condição médica. Não assumimos nenhuma responsabilidade pela precisão, confiabilidade, validade ou uso apropriado deste serviço.
Se você tiver alguma dúvida médica, deverá consultar um médico ou outro profissional de saúde qualificado. Você nunca deve desconsiderar o aconselhamento médico profissional ou atrasar a procura de atendimento médico com base nas informações obtidas por meio deste serviço.
Nem todas as atividades oferecidas por meio deste serviço são adequadas para todos. Não utilize este serviço enquanto estiver dirigindo, operando máquinas pesadas ou realizando tarefas que exijam atenção e concentração. A utilização deste serviço é da inteira responsabilidade do usuário.
Ao utilizar este serviço, você reconhece e concorda explicitamente que a Glowise não fornece aconselhamento médico por meio deste serviço. O conteúdo oferecido por meio deste serviço – incluindo textos, fotografias, imagens, ilustrações, gráficos, áudio, vídeo, materiais audiovisuais e qualquer outro conteúdo fornecido por nós, por outros titulares de contas ou por terceiros – não substitui e não deve ser usado como substituto de:
(a) aconselhamento de médicos ou outros profissionais de saúde,
(b) consultas médicas, visitas ou comunicações com médicos ou outros profissionais de saúde, ou
(c) informações contidas nas embalagens ou rótulos físicos dos produtos (que sempre substituirão quaisquer métricas digitais exibidas pela Glowise em caso de discrepância).
Se você tiver dúvidas relacionadas à saúde, consulte imediatamente um médico ou profissional de saúde. Em caso de emergência, entre em contato imediatamente com um médico. Você não deve desconsiderar o aconselhamento médico profissional ou atrasar a procura de atendimento médico devido ao conteúdo fornecido por meio deste serviço. Você não deve usar este serviço ou seu conteúdo para diagnosticar ou tratar problemas de saúde. A transmissão de conteúdo por meio deste serviço, ou comunicação via internet, e-mail ou outros meios, não estabelece ou cria uma relação médico-paciente, terapeuta-paciente ou qualquer outro relacionamento profissional de saúde entre você e a Glowise.
15.8 Se você optar por conectar o Apple Health (“HealthKit”) ou o Google Health Connect à Glowise, reconhece que os dados dessas estruturas de bem-estar acessados pelo aplicativo são usados exclusivamente para dar suporte ao acompanhamento de bem-estar e às funcionalidades principais do aplicativo. Os dados do HealthKit e do Health Connect não se destinam a uso médico e não devem ser usados para diagnóstico ou tratamento. Não usamos esses dados para marketing, publicidade ou criação de perfis. Não os compartilhamos com terceiros, salvo quando necessário para fornecer funcionalidades essenciais ou quando exigido por lei, nem os armazenamos ou transferimos para serviços externos para finalidades não relacionadas à operação da Glowise. Você pode revogar suas permissões a qualquer momento nas respectivas configurações de saúde do sistema operacional, e a Glowise interromperá imediatamente a coleta desses dados após a revogação. O tratamento desses dados pela Glowise observa as Diretrizes de Revisão da App Store da Apple e as Políticas do Programa para Desenvolvedores do Google Play.
15.9 NÃO OBSTANTE O DISPOSTO ACIMA, ESTA SEÇÃO NÃO AMPLIA NEM LIMITA: (I) QUALQUER GARANTIA EXPRESSA E ESCRITA DE PRODUTO OU ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE RELACIONADA, FORNECIDA POR NÓS OU POR NOSSOS FORNECEDORES EM RELAÇÃO A UM PRODUTO QUE TENHAMOS VENDIDO A VOCÊ, NEM QUALQUER GARANTIA DE PRODUTO NA MEDIDA EXIGIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL; (II) NOSSA RESPONSABILIDADE POR DANOS PESSOAIS CAUSADOS A VOCÊ POR NÓS OU POR NOSSAS AFILIADAS, NA MEDIDA EM QUE ESSA RESPONSABILIDADE NÃO POSSA SER RENUNCIADA OU LIMITADA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL; OU (III) QUALQUER DIREITO DE AÇÃO QUE VOCÊ POSSA TER CONTRA NÓS OU NOSSAS AFILIADAS E QUE NÃO POSSA SER RENUNCIADO OU LIMITADO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.
15.10 NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE NÓS, NOSSAS AFILIADAS, NOSSOS LICENCIANTES TERCEIROS OU NOSSOS PARCEIROS DE IA SEREMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS; POR PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, INCORRIDA DIRETA OU INDIRETAMENTE; OU POR PERDA DE DADOS, INCLUSIVE PERDA PERMANENTE DE DADOS OU EXCLUSÃO DO DISPOSITIVO NO MODO CONVIDADO, DE USO, DE FUNDO DE COMÉRCIO OU POR OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS DECORRENTES DO SEU ACESSO AOS SERVIÇOS OU USO DELES, INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA JURÍDICA APLICÁVEL, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL, POR NEGLIGÊNCIA OU OUTRA. EM NENHUMA HIPÓTESE NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR TODAS AS REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS AOS SERVIÇOS EXCEDERÁ O MAIOR DOS SEGUINTES VALORES: (A) CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS (US$ 100); OU (B) O VALOR TOTAL PAGO POR VOCÊ A NÓS PELO PLANO DE ASSINATURA QUE TENHA DADO ORIGEM À REIVINDICAÇÃO, DURANTE OS SEIS (6) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE TENHA GERADO A RESPONSABILIDADE. PARA USUÁRIOS NÃO AUTENTICADOS CUJA REIVINDICAÇÃO DECORRA DO MODO CONVIDADO, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NÃO EXCEDERÁ, EM NENHUMA HIPÓTESE, ZERO DÓLAR DOS ESTADOS UNIDOS (US$ 0), POIS NENHUMA RECEITA DE CRIAÇÃO DE CONTA OU ARMAZENAMENTO EM NUVEM É DIRETAMENTE ATRIBUÍVEL A ESSAS SESSÕES.
15.11 Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas ou a limitação de responsabilidade por determinados danos, portanto, algumas das exclusões ou limitações acima podem não se aplicar a você.
16Indenização e limitação de responsabilidades
16.1 Na medida permitida por lei, nem nós, a Apple, nem o Google seremos responsáveis de forma alguma pela qualidade, pontualidade, precisão ou integridade dos Serviços e não seremos responsáveis por quaisquer consequências que possam surgir do uso de tais Serviços.
16.2 Na medida permitida pela legislação aplicável, você entende e concorda expressamente que não seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por outras perdas intangíveis decorrentes de: (a) uso ou impossibilidade de uso dos Serviços; (b) acesso não autorizado às suas transmissões ou aos seus dados, ou alteração deles; (c) declarações ou conduta de terceiros; ou (d) qualquer outra questão relacionada aos Serviços ou a estes Termos, seja com fundamento contratual, extracontratual ou de outra natureza, independentemente de termos sido avisados da possibilidade desses danos. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis perante você ou terceiros por danos ou custos decorrentes ou relacionados ao uso autorizado ou não autorizado dos Serviços, inclusive pelo descumprimento de leis locais, estaduais, federais ou internacionais aplicáveis, nem por qualquer medida judicial privada ou governamental relacionada ao uso dos Serviços em qualquer país. Mesmo se formos considerados responsáveis, NOSSA RESPONSABILIDADE NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO POR VOCÊ A NÓS NOS TERMOS DESTE CONTRATO NOS SEIS (6) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES À DATA EM QUE A REIVINDICAÇÃO FOR APRESENTADA, OU ZERO DÓLAR (US$ 0) SE VOCÊ FOR UM USUÁRIO CONVIDADO NÃO AUTENTICADO. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE, SE NÃO TIVER PAGO QUALQUER VALOR A NÓS NESSE PERÍODO OU SE SEUS DADOS LOCAIS TIVEREM SIDO APAGADOS SEM VÍNCULO COM UMA CONTA REGISTRADA, SEU ÚNICO RECURSO, E NOSSA ÚNICA RESPONSABILIDADE, EM QUALQUER CONTROVÉRSIA CONOSCO SERÁ INTERROMPER O USO DOS SERVIÇOS, DESINSTALAR O APLICATIVO E CANCELAR SUA CONTA, SE APLICÁVEL. As limitações anteriores serão aplicáveis mesmo que os Serviços deixem de cumprir sua finalidade essencial.
16.3 NADA NESTE CONTRATO AFETARÁ OS DIREITOS LEGAIS DE QUALQUER CONSUMIDOR, NEM EXCLUIRÁ OU RESTRINGIRÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE NOSSA NEGLIGÊNCIA GRAVE OU CONDUTA DOLOSA, OU POR MORTE OU LESÃO CORPORAL DECORRENTE DE NEGLIGÊNCIA OU FRAUDE DE NOSSA PARTE.
16.4 Você renuncia irrevogavelmente a todos os direitos de buscar medidas cautelares ou outras medidas equitativas, ou de proibir ou restringir a operação dos Serviços, a exploração de qualquer publicidade ou outros materiais emitidos em conexão com os mesmos, ou a exploração dos Serviços ou de qualquer conteúdo ou outro material usado ou exibido através dos Serviços e concorda em limitar suas reivindicações a reivindicações por danos monetários, limitadas por estes termos (se houver).
16.5 Nem a Apple nem o Google são responsáveis por resolver suas reivindicações relacionadas ao aplicativo Glowise, incluindo, mas não se limitando a: (a) reivindicações de responsabilidade do produto; (b) qualquer reclamação de que a Glowise não cumpre qualquer requisito legal ou regulamentar aplicável; e (c) quaisquer reivindicações decorrentes de proteção ao consumidor, privacidade ou legislação semelhante.
16.6 VOCÊ ISENTA A NÓS, NOSSAS AFILIADAS E OS NOSSOS E RESPECTIVOS DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS E AGENTES DE TODA REIVINDICAÇÃO, QUEIXA, CAUSA DE AÇÃO, CONTROVÉRSIA, DISPUTA OU DANO, CONHECIDO OU DESCONHECIDO, DECORRENTE DE OU RELACIONADO, DE QUALQUER FORMA, A UMA REIVINDICAÇÃO QUE VOCÊ TENHA CONTRA TERCEIROS. SE A LEGISLAÇÃO DO SEU LOCAL DE RESIDÊNCIA, APLICÁVEL EM RAZÃO DO USO DOS SERVIÇOS, NÃO PERMITIR ESSA ISENÇÃO, ELA NÃO ALTERARÁ SEUS DIREITOS PERANTE NÓS OU NOSSAS AFILIADAS.
16.7 Você concorda em indenizar, defender e isentar a nós, bem como nossos administradores, diretores, agentes, subsidiárias, empreendimentos conjuntos, funcionários, parceiros terceiros especializados em IA e licenciantes de bancos de dados, de reclamações, demandas, danos ou outras perdas, inclusive honorários advocatícios razoáveis, reivindicados por terceiros e decorrentes do seu uso dos Serviços ou de qualquer violação deste Contrato. O disposto acima não se aplica quando a violação de direitos não for atribuível a uma conduta dolosa ou negligente sua.
17Disposições gerais
17.1 Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao uso dos Serviços.
17.2 Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob os Termos, no todo ou em parte, por força da lei ou de outra forma (e você não pode delegar seus deveres sob eles) sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos ou obrigações sob os Termos (no todo ou em parte) a qualquer momento, sem aviso ou consentimento, a qualquer uma de nossas Afiliadas, sucessores corporativos ou em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
17.3 A falha em exigir o cumprimento de qualquer uma das disposições que constituem os Termos por você ou por nós não afetará nosso direito de exigir o cumprimento em qualquer outro momento depois disso, nem uma renúncia nossa de qualquer violação ou inadimplência dos Termos será uma renúncia a qualquer violação ou inadimplência ou uma renúncia da própria disposição. Nenhuma renúncia ou modificação de qualquer termo destes Termos será efetiva, a menos que seja feita por escrito e assinada pela parte contra a qual a renúncia ou modificação se pretende aplicar.
17.4 Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será considerada separável destes Termos, e a invalidez da disposição não afetará a validade ou aplicabilidade do restante destes Termos.
17.5 Na medida permitida pela lei aplicável, você concorda em renunciar e renunciará a qualquer lei estatutária e consuetudinária aplicável que possa permitir que um contrato seja interpretado contra seu redator.
17.6 Quando lhe tivermos fornecido (direta ou indiretamente) uma tradução da versão em inglês dos Termos (incluindo estes Termos e a Política de Privacidade), você concorda que a tradução é fornecida apenas para sua conveniência e que a versão em inglês dos Termos regerá o uso de nossos Serviços. Se houver qualquer contradição entre o que diz a versão em inglês dos Termos e o que diz uma tradução, a versão em inglês prevalecerá.
17.7 Reservamo-nos o direito de rescindir estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e não seremos responsáveis perante você por quaisquer perdas que você possa sofrer após a rescisão. Não obstante, nos esforçamos para avisá-lo com antecedência e de forma razoável antes de rescindir estes Termos. Após qualquer rescisão (a) os direitos e licenças concedidos a você neste documento serão rescindidos; e (b) você deve cessar todo uso do aplicativo Glowise.
17.8 Você reconhece que os direitos concedidos e as obrigações assumidas sob estes Termos são de natureza única e insubstituível, cuja perda nos prejudicará irreparavelmente e que não pode ser substituída apenas por danos monetários, de modo que teremos direito a medidas cautelares ou outras medidas equitativas (sem as obrigações de prestar qualquer caução ou fiança ou prova de danos) no caso de qualquer violação ou violação antecipada por sua parte.
17.9 Não seremos responsáveis por atrasos ou falhas de desempenho decorrentes de causas fora do nosso controle razoável, inclusive, sem limitação, por descumprimento decorrente de circunstâncias imprevistas, como caso fortuito ou força maior, guerra, terrorismo, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, pandemias, ataques ou falhas em redes nacionais de tecnologia da informação, interrupções sistêmicas de telecomunicações, interrupções de serviços de computação em nuvem, falhas de API ou limitação de requisições por modelos de IA de terceiros, indisponibilidade não anunciada ou suspensão dos serviços de bancos de dados nutricionais integrados, acidentes, greves ou escassez de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.
18Comentários e contato
18.1 Temos prazer em receber e podemos solicitar periodicamente sugestões de nossos usuários. No entanto, não aceitamos nem consideramos sugestões não solicitadas de qualquer tipo (por exemplo, ideias sobre desenvolvimento ou recursos de produtos, obras de arte, obras musicais ou audiovisuais, conceitos ou quaisquer outros materiais criativos) em qualquer formato ou maneira (“Conteúdo Não Solicitado”). Isso evita possíveis mal-entendidos caso novos produtos, recursos ou serviços desenvolvidos de forma independente por ou para nós possam parecer semelhantes às suas sugestões. Portanto, não nos envie nenhum Conteúdo Não Solicitado.
18.2 Se você insistir em enviar Conteúdo Não Solicitado ou nos enviar qualquer outro comentário, você concorda que qualquer comentário fornecido será usado por nós de maneira irrestrita e tratado como informação não confidencial. Por favor, não compartilhe nada que contenha ideias novas ou originais sobre as quais você possa querer reivindicar qualquer forma de direitos de propriedade, agora ou no futuro. Se você insistir em nos enviar ideias ou materiais criativos novos ou originais, considera-se que você concordou que: (a) seu Conteúdo Não Solicitado, comentários e seus conteúdos se tornarão automaticamente nossa propriedade intelectual, sem qualquer compensação para você; (b) você não reivindicará contra nós quaisquer direitos ou propriedade e não reivindicará qualquer compensação em relação a qualquer Conteúdo Não Solicitado ou comentários; (c) podemos usar ou redistribuir o Conteúdo Não Solicitado, os comentários e seus conteúdos para qualquer finalidade e da maneira que considerarmos adequada; (d) não temos nenhuma obrigação de avaliar quaisquer ideias ou materiais que você nos enviar; e (e) não há obrigação de manter confidencial o Conteúdo Não Solicitado ou quaisquer dessas ideias ou materiais.
18.3 Se precisar entrar em contato conosco ou solicitar esclarecimentos, você pode entrar em contato conosco da seguinte forma:
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