Esta Isenção de Responsabilidade Médica e de Bem-Estar (“Isenção de Responsabilidade”) explica os limites das informações e dos recursos disponibilizados por meio do aplicativo móvel Glowise, do site Glowise e das ferramentas e comunicações relacionadas (coletivamente, os “Serviços”). A Glowise pertence à Vocalbeats.AI PTE. LTD. e é operada por ela (“Glowise”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Esta Isenção de Responsabilidade faz parte dos nossos Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade, e deve ser lida em conjunto com esses documentos.
A Glowise é um serviço educacional e de acompanhamento de bem-estar. Ela não é um prestador de serviços de saúde, dispositivo médico, serviço de emergência nem substituto de orientação, diagnóstico ou tratamento médico profissional.
1Finalidade e escopo
A Glowise ajuda os usuários a registrar e organizar informações de bem-estar, como horários de medicamentos, alimentação, proteína, hidratação, atividade física, peso, efeitos colaterais e metas pessoais. Os Serviços também podem fornecer artigos educacionais, lembretes, calculadoras, resumos, resultados de questionários e informações geradas de forma automatizada ou com o auxílio de inteligência artificial (IA).
Esta Isenção de Responsabilidade se aplica a todo esse conteúdo e a todos esses recursos, estejam eles no aplicativo, no site, em e-mails ou notificações ou em uma experiência vinculada da Glowise. A disponibilidade, o design ou a apresentação de um recurso não altera as limitações descritas aqui.
2Não constitui orientação médica
As informações fornecidas pela Glowise destinam-se exclusivamente a fins gerais de informação, educação e acompanhamento pessoal. Elas não se destinam a diagnosticar, curar, mitigar, tratar ou prevenir qualquer doença ou condição médica e não devem ser interpretadas como recomendação clínica.
O uso da Glowise não cria uma relação médico-paciente, nutricionista-paciente, terapeuta-paciente, farmacêutico-paciente nem qualquer outra relação entre profissional de saúde e paciente. Nenhuma resposta, lembrete, pontuação, faixa, tendência, artigo ou resultado automatizado deve substituir a orientação de um profissional de saúde habilitado que conheça seu histórico médico.
Não desconsidere uma orientação médica profissional nem adie a busca por atendimento por causa de algo que você tenha lido, registrado ou recebido pela Glowise. Se tiver dúvidas sobre sintomas, nutrição, medicamentos, gravidez, transtorno alimentar, doença renal ou hepática ou qualquer outra condição de saúde, entre em contato com um profissional de saúde devidamente qualificado.
3Decisões sobre medicamentos
Os recursos de acompanhamento de medicamentos são apenas ferramentas de organização. A Glowise não prescreve medicamentos, não recomenda um medicamento ou uma dose específica, não determina se um medicamento é adequado para você e não monitora sua segurança clínica.
Não comece, interrompa, pule, combine, divida nem altere a dose, o horário, a via de administração ou a frequência de qualquer produto sujeito ou não a prescrição com base no conteúdo da Glowise ou em uma notificação do aplicativo. Siga as instruções do profissional que prescreveu o medicamento e a bula ou rotulagem aprovada do produto. Se as informações da Glowise divergirem da sua receita, das instruções de dispensação ou da orientação do profissional de saúde, siga as instruções profissionais e entre em contato com o prescritor ou farmacêutico.
Registrar um sintoma ou efeito colateral na Glowise não notifica um profissional de saúde, fabricante, órgão regulador ou serviço de emergência. Entre em contato prontamente com um profissional de saúde se estiver preocupado com um possível efeito adverso.
4Calculadoras e informações automatizadas
Calculadoras, metas, pontuações, projeções, resumos e recomendações são estimativas gerais. Elas dependem das informações que você insere, de fórmulas padronizadas, premissas e dados de terceiros. Podem estar incompletas, incorretas, atrasadas, indisponíveis ou ser inadequadas às suas circunstâncias.
Resultados automatizados e gerados com o auxílio de IA podem interpretar incorretamente o contexto ou produzir informações erradas. Esses resultados não são revisados individualmente por um profissional de saúde antes de serem exibidos a você. Confirme informações importantes em fontes confiáveis e converse com um profissional qualificado sobre qualquer decisão que possa afetar sua saúde.
As estimativas de nutrição e proteína podem não ser adequadas para todas as pessoas, inclusive aquelas com condições médicas ou necessidades de nutrição clínica. Não use uma estimativa da Glowise como prescrição ou meta de tratamento.
5Emergências e sintomas urgentes
A Glowise não foi desenvolvida nem é monitorada para situações de emergência. Não use os Serviços para solicitar ajuda urgente, comunicar uma emergência médica ou aguardar uma resposta nossa.
Se acreditar que pode estar diante de uma emergência médica, de sintomas graves ou que pioram rapidamente, de pensamentos de automutilação ou de perigo imediato para você ou outra pessoa, entre em contato com o serviço de emergência local ou dirija-se imediatamente ao pronto-socorro mais próximo.
6Precisão, evidências e terceiros
Buscamos apresentar informações de saúde e bem-estar de forma clara e responsável, mas o conhecimento médico, a rotulagem dos produtos, as orientações clínicas e os requisitos regulatórios mudam ao longo do tempo. Não garantimos que todo conteúdo seja completo, isento de erros, atualizado ou aplicável em todos os países.
Nossa Política de Revisão Médica explica como o conteúdo pode ser pesquisado, revisado, identificado, atualizado e corrigido. Um rótulo de revisão reduz erros evitáveis, mas não garante um resultado específico nem torna informações gerais adequadas para um usuário individual.
Os Serviços podem mencionar ou conter links para sites, bancos de dados, produtos ou serviços de terceiros. A Glowise não os controla e não é responsável por sua disponibilidade, precisão, práticas de privacidade ou conteúdo. Um link ou uma referência não significa necessariamente que a Glowise endosse o terceiro.
7Suas responsabilidades
Você é responsável por inserir informações corretas, proteger o acesso à sua conta ou ao seu dispositivo, conferir registros e lembretes e decidir quando procurar atendimento profissional. Você continua responsável por todas as decisões relacionadas à saúde e a medicamentos, tomadas com ou sem os Serviços.
A Glowise destina-se a adultos que atendam aos requisitos de elegibilidade previstos em nossos Termos de Uso. Os Serviços podem não estar disponíveis ou ser adequados em todas as jurisdições. Você é responsável por usar a Glowise de acordo com a legislação aplicável e as orientações profissionais do local onde se encontra.
8Atualizações e contato
Podemos revisar esta Isenção de Responsabilidade quando nossos Serviços, padrões de evidência ou requisitos legais mudarem. A data de vigência indicada no início desta página identifica a versão atual. Alterações relevantes também poderão ser comunicadas pelos Serviços, quando apropriado.
Para comunicar um erro ou fazer uma pergunta sobre esta Isenção de Responsabilidade, envie um e-mail para [email protected]. Não use esse endereço de e-mail para emergências médicas nem para solicitar orientação médica individualizada.