Conditions d’utilisation

1.1 Glowise est une application de suivi du bien-être qui aide les utilisateurs à enregistrer leurs repas, leur hydratation, leur activité et d’autres habitudes quotidiennes. L’application permet également aux utilisateurs d’enregistrer leurs programmes de médicaments de bien-être (tels que les journaux d’injection GLP-1 ou de prise orale) à des fins de suivi personnel uniquement. Toutes les estimations de nutrition et d’hydratation sont basées sur des bases de données alimentaires tierces et/ou des formules standardisées et non cliniques. Glowise ne fournit aucun avis médical ni orientation thérapeutique.

Les entrées liées à la santé, y compris les journaux de médicaments GLP-1, sont traitées comme des données personnelles sensibles et traitées conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Glowise est destiné uniquement au suivi du bien-être et du style de vie et ne doit pas être utilisé comme substitut aux soins médicaux professionnels.

1.2 La version de l’application Glowise peut être mise à niveau de temps en temps pour ajouter la prise en charge de nouvelles fonctions et services. Vous vous engagez à toujours utiliser la dernière version dès que possible. Cela dit, nous ne sommes pas obligés de fournir des mises à niveau ou des mises à jour. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu et les fonctionnalités de Glowise de temps à autre, à notre discrétion, avec ou sans préavis. Nous pouvons mettre en œuvre des niveaux de service à plusieurs niveaux, ce qui signifie que votre accès à certaines fonctionnalités de suivi de base, fréquences d’entrée, informations sur les données et comportements interactifs de l’interface associés (y compris les tampons de réponse systémiques ou les états de chargement) peuvent être restreints, mesurés ou ajustés dynamiquement en fonction du statut de votre abonnement, du statut d’authentification de votre compte (par exemple si vous utilisez les Services en mode Invité ou avec un compte enregistré) ou des seuils d’utilisation. Nous pouvons suspendre l’accès à Glowise, désactiver certaines fonctionnalités de Glowise, restreindre votre accès à tout ou partie des Services, ou interrompre tout ou partie des Services ou le support technique pour certains appareils et plates-formes, à tout moment avec ou sans préavis ; et nous ne serons pas responsables envers vous des pertes que vous pourriez subir.

1.3 Afin de vous permettre d’accéder et d’utiliser nos services, nous devons effectuer des réparations et une maintenance programmées ou non. Nous nous efforçons de vous en aviser dans les plus brefs délais. Si de telles situations entraînent une interruption de votre accès ou de votre utilisation de Glowise pendant une durée raisonnable, nous déclinons toute responsabilité envers vous et/ou envers des tiers. De plus, veuillez noter que ni Apple ni Google ne sont tenus de fournir une maintenance, une assistance technique ou autre pour Glowise.

1.4 Nous publions parfois des produits ou des fonctionnalités qui sont encore en cours de test et d’évaluation. Nous nous efforçons de marquer ces produits en conséquence. Bien que nous soyons reconnaissants envers les premiers utilisateurs, nous ne donnons aucune garantie quant à la fiabilité de ces produits ou fonctionnalités bêta. Pour améliorer et évaluer ces produits ou fonctionnalités bêta, nous pouvons enregistrer et analyser des informations sur la façon dont vous les utilisez et interagissez avec eux.

1.5 Nous nous réservons tous les droits de modifier, suspendre, cesser ou résilier nos services à tout moment à notre seule discrétion et vous n’aurez aucune réclamation contre nous.

1.6 Lorsque vous installez l’application Glowise sur votre appareil mobile, vous pouvez choisir de recevoir des notifications push, qui peuvent inclure des informations comportementales quotidiennes dynamiques, des calendriers de traitement, des médicaments. enregistrements des effets secondaires et résumés hebdomadaires automatisés. Si vous vous êtes inscrit et connecté via un compte tiers (Apple ou Google), nous pouvons également vous envoyer des communications via l’adresse e-mail associée à votre compte pour la fidélisation des utilisateurs, les mises à jour de la plateforme et les rappels de service. Vous reconnaissez que ces notifications et communications sont fournies uniquement à des fins de commodité de style de vie et d’assistance à la motivation ; nous ne garantissons pas la rapidité, la livraison ou l’exactitude absolue de toute transmission. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications en visitant la page « Paramètres » de votre appareil ou via le panneau de configuration des notifications dans l’application, et vous pouvez vous désabonner de nos communications par courrier électronique à tout moment via le lien fourni dans ces e-mails.

2.1 Vous pouvez utiliser la version gratuite de Glowise pour accéder à ses fonctionnalités de base ou payer un plan d’abonnement (le cas échéant) pour accéder aux fonctionnalités premium. Vous pouvez payer un plan d’abonnement de votre choix via des achats intégrés. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les différents plans d’abonnement, ses frais d’abonnement, la période d’abonnement et ses fonctionnalités ainsi que la durée de toute période d’essai gratuite sur l’écran d’inscription avant d’effectuer vos achats. À notre seule discrétion, nous pouvons proposer de temps en temps une période d’essai pour certains plans d’abonnement. L’abonnement avec une période d’essai gratuite sera automatiquement renouvelé en abonnement payant pour la même durée. Si vous ne souhaitez pas continuer avec l’abonnement payant, veuillez annuler votre abonnement 24 heures avant la fin de la période d’essai gratuite. Les abonnements seront automatiquement renouvelés jusqu’à ce que vous l’annuliez. Veuillez noter que la suppression de l’application Glowise de votre appareil ne désactive ni n’annule votre abonnement.

2.2 Les achats intégrés (le cas échéant) ne peuvent être consommés que dans l’application Glowise. Si vous effectuez un achat In-App, cet achat In-App ne peut pas être annulé une fois terminé. Les achats intégrés ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou une autre contrepartie, ni autrement transférés. Toutes les questions d’achats et de facturation sont traitées par Apple App Store ou Google Play Store (selon la plate-forme sur laquelle vous avez téléchargé Glowise). Vous reconnaissez et acceptez que nous ne gérons, ne traitons ni ne contrôlons l’infrastructure de facturation, et que nous n’avons pas non plus l’autorité administrative nécessaire pour émettre directement des remboursements. Toutes les demandes de remboursement, litiges de frais ou demandes de paiement d’abonnement doivent être soumis directement au fournisseur de plateforme concerné (Apple ou Google) pour examen et évaluation conformément à leurs politiques de remboursement officielles et aux conditions de la plateforme. Vous êtes censé lire les termes et conditions régissant tous les achats intégrés contenus dans les conditions générales de service Apple Media Services ou Google Play spécifiques de votre pays ou juridiction de résidence. Si vous ne payez pas les frais correspondants, nous ne serons pas tenus de (continuer à) vous accorder l’accès à l’utilisation de l’application Glowise.

2.3 Pour les utilisateurs en mode Invité, vous reconnaissez explicitement que votre statut d’abonnement actif et vos identifiants d’accès premium sont strictement liés à votre appareil local et à votre compte App Store ou Google Play associé. Étant donné que les données du mode Invité ne sont PAS synchronisées avec nos serveurs cloud, si votre appareil est perdu, endommagé, désinstallé ou effacé de ses données sans avoir été préalablement lié à un compte enregistré (via une connexion Apple ou Google), nous serons techniquement incapables d’identifier, de récupérer ou de migrer le statut de votre abonnement vers un autre appareil, et nous ne serons pas responsables d’une telle perte.

2.4 Nous nous réservons le droit de modifier, résilier ou autrement amender nos plans d’abonnement proposés (le cas échéant) à tout moment. Vous serez averti si le prix d’un plan d’abonnement augmente et votre consentement sera requis pour continuer. Sauf disposition contraire expresse des Conditions, tout changement de prix ou toute modification de votre plan d’abonnement prendra effet lors du prochain cycle d’abonnement après vous en avoir informé. Des informations sur la façon de gérer vos achats In-App sont disponibles sur le site officiel d’Apple ou de Google. Plus précisément, vous pouvez apprendre comment annuler votre abonnement via Apple App Store ici : https://support.apple.com/en-us/118428, ou via Google Play Store ici : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481. Il n’y a aucun remboursement ou crédit pour les périodes de plan d’abonnement partiellement utilisées. Suite à toute annulation, vous continuerez à avoir accès à l’application Glowise jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.

2.5 Nous interdisons et ne reconnaissons aucun prétendu transfert d’achats intégrés effectués en dehors des plateformes autorisées Glowise, ni toute prétendue vente, cadeau ou échange en dehors de l’environnement Glowise dans le monde réel de tout ce qui apparaît ou provient de nos services, sauf autorisation expresse de notre part. Tout transfert ou tentative de transfert de ce type est interdit et nul et peut entraîner la résiliation de votre compte.

2.6 Nous nous réservons le droit de contrôler, réglementer, modifier, supprimer, résilier ou autrement amender nos achats intégrés proposés à tout moment, à notre seule discrétion et sans aucune responsabilité envers vous. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS NE SEREZ EN AUCUN CAS COMPENSÉ (Y COMPRIS UN REMBOURSEMENT) POUR TOUT ACHAT IN-APP NON UTILISÉ, TOUT AUTRE ASSOCIÉ À VOTRE COMPTE, OU POUR TOUTE AUTRE RAISON QUELQUE QUE CE SOIT, PEU IMPORTE SI VOUS ÊTES INTERDIT D’Y ACCÉDER À LA SUITE DE LA CLÔTURE DE VOTRE COMPTE (QUE CE SOIT VOLONTAIRE OU AUTRE), RÉVOCATION DE LA LICENCE LIMITÉE OU MODIFICATION DE NOS SERVICES OU AUTRE.

3.1 Afin d’utiliser les fonctionnalités de Glowise via un compte enregistré (comme la connexion via Apple ou Google), vous devez nous fournir des informations précises et complètes comme demandé par l’application, et garder ces informations à jour. Sinon, certaines de nos fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement. Alternativement, vous pouvez choisir d’utiliser Glowise en mode Invité sans créer de compte. Afin que nous puissions répondre à certaines demandes de votre part, nous pouvons également vous demander de vérifier votre identité en vérifiant les détails localisés de votre compte, les enregistrements d’abonnement premium actifs, les identifiants de transaction d’achat et/ou en demandant une documentation raisonnable. Pour les utilisateurs en mode Invité, vous reconnaissez que, comme nous ne détenons pas vos identifiants de compte personnels ni vos données sur nos serveurs cloud, nous pourrions ne pas être en mesure de vérifier votre identité ou de traiter les demandes liées aux données à moins que vous ne fournissiez une preuve vérifiable de vos identifiants de transaction d’achat ou que vous choisissiez de lier votre appareil à un compte enregistré.

3.2 Vous ne partagerez ni ne transférerez votre compte ou votre abonnement (le cas échéant), et vous ne laisserez personne d’autre accéder à votre compte ou à votre abonnement. Si vous êtes un utilisateur enregistré, si vous avez connaissance ou soupçonnez raisonnablement une violation de la sécurité, y compris une perte, un vol ou une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, vous devez nous en informer immédiatement. Vous êtes seul responsable de toutes les transactions et activités entreprises au moyen de votre compte Glowise ou de votre appareil local (si vous êtes en mode Invité), qu’elles soient ou non autorisées par vous. Vous devez nous informer immédiatement et confirmer par écrit toute utilisation non autorisée de votre compte.

3.3 En téléchargeant, en installant et/ou en utilisant Glowise, vous nous déclarez et garantissez que :

(a) vous avez 18 ans ("Âge minimum") ou plus ;

(b) vous n’avez pas déjà été suspendu ou supprimé de Glowise, d’Apple App Store, ou le Google Play Store ;

(c) vous n’êtes pas situé dans une région soumise à un embargo gouvernemental ou qui a été désignée par un gouvernement comme une région « soutenant le terrorisme » ;

(d) vous n’êtes pas répertorié sur la liste gouvernementale des partis interdits ou restreints ; et

(e) votre téléchargement, votre installation, votre accès et/ou votre utilisation de Glowise sont conformes à toutes les lois et réglementations applicables.

3.4 SI VOUS ÊTES LE PARENT OU LE TUTEUR LÉGAL D’UN ENFANT N’AYANT PAS ATTEINT L’ÂGE MINIMUM, EMPÊCHEZ-LE IMMÉDIATEMENT D’UTILISER GLOWISE ET CONTACTEZ-NOUS À L’ADRESSE [email protected].

4.1 Sous réserve de votre respect complet et continu des Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence et révocable pour :

(a) installer et utiliser une copie de code objet de toute application mobile associée à l’application Glowise obtenue à partir d’un marché légitime sur un appareil mobile que vous possédez ou contrôlez ; et

(b) accéder et utiliser l’application Glowise et les Services.

4.2 En exerçant vos droits au titre de la licence, vous acceptez d’utiliser l’application et les Services à des fins personnelles et non commerciales et, surtout, équitablement et licitement. S’il vous est interdit, en vertu d’une loi applicable, d’utiliser l’application ou les services, vous ne pouvez pas les utiliser.

4.3 Aucune licence ou droit ne vous est accordé implicitement ou autrement, à l’exception des licences et droits qui vous sont expressément accordés. Votre licence ne vous autorise pas à : 

(a) reproduire, distribuer, afficher publiquement ou exécuter publiquement les Services ;

(b) faire une copie, louer, prêter, revendre, concéder en sous-licence, distribuer ou autrement transférer la licence qui vous est accordée dans les Services ou tout Matériel ou tout droit ou capacité de visualiser, d’accéder ou d’utiliser tout Matériel ;

(c) accéder ou utiliser les Services dans violation de toute restriction d’utilisation ou autre limitation associée aux services ou aux abonnements auxquels vous avez choisi d’accéder et d’acheter, le cas échéant, y compris toute tentative de contourner, contourner ou désactiver les compteurs d’utilisation intégrés de l’application, les limites de débit, les contrôles d’état de chargement interactifs ou les paywalls de vérification d’abonnement ;

(d) utiliser un robot, un logiciel d’indexation, un robot d’exploration, un outil d’extraction ou tout autre moyen ou interface automatisé que nous ne fournissons pas pour accéder aux Services, extraire des données ou recueillir des informations issues de la base de données nutritionnelle, des résultats de reconnaissance d’images ou des informations générées par l’intelligence artificielle.

4.4 Glowise n’est pas destiné à être distribué ou utilisé dans un territoire où une telle distribution ou utilisation violerait la loi locale ou nous soumettrait à toute réglementation de ce territoire. Nous nous réservons le droit de limiter nos services sur n’importe quel territoire.

4.5 Nous avons le droit, à notre seule et absolue discrétion, d’émettre un avertissement, de supprimer du contenu (y compris le contenu utilisateur), de suspendre, de désactiver, de résilier, d’interdire ou de restreindre définitivement votre accès ou votre utilisation de Glowise (y compris la suspension de votre compte enregistré ou la restriction de l’accès depuis votre appareil mobile spécifique si vous êtes en mode Invité), ou même de vous signaler aux forces de l’ordre à tout moment et nous ne sommes pas tenus d’assumer aucune responsabilité envers vous ou tout tiers, si vous :

(a) n’avez pas l’âge minimum pour télécharger, installer, accéder ou utiliser Glowise ;

(b) a violé toute disposition de la conduite interdite ou des clauses d’utilisation restrictives décrites dans les présentes conditions ; ou

(c) n’a pas payé les frais d’abonnement (le cas échéant).

4.6 Si votre compte Glowise ou l’accès à votre appareil est suspendu, désactivé, banni ou résilié, vous ne pouvez pas créer un nouveau compte, tenter d’accéder aux services en mode Invité à partir d’un appareil banni, ou demander à toute autre personne de créer un nouveau compte pour vous. Si vous pensez que votre compte Glowise ou l’accès à votre appareil a été suspendu, désactivé, banni ou résilié à tort, vous pouvez nous envoyer un e-mail en utilisant les informations de contact à la fin de cette page. Nous enquêterons rapidement sur la situation et vous répondrons.

5.1 Nous ou nos concédants de licence conservons et détenons exclusivement tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services et à leur contenu (y compris les interfaces visuelles, les graphiques, les illustrations, les photos, les vidéos, la musique, les sons, le texte, la conception, la compilation, les informations, les données, le code informatique (y compris le code source ou le code objet), les produits, les logiciels, les services et tous les autres éléments et matériels publiés, fournis ou autrement rendus disponibles via les Services, y compris les résultats analytiques dérivés, les modèles comportementaux agrégés, les corrélations de tendances comportementales et générés. profil de santé personnalisé (collectivement, les « Matériaux ») mais à l’exclusion de tout contenu utilisateur brut avant l’analyse technique, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, enregistrés ou non, qui incluent, sans toutefois s’y limiter, les droits d’auteur, les brevets, les divulgations de brevets et les inventions (brevetables ou non), les marques commerciales, les marques de service, les secrets commerciaux, le savoir-faire et autres informations confidentielles, les habillages commerciaux, les noms commerciaux, les logos, les dénominations sociales et les noms de domaine, ainsi que toute la bonne volonté qui y est associée, les œuvres dérivées et tous Pour éviter tout doute, même si les utilisateurs en mode Invité conservent leur contenu utilisateur brut stocké strictement sur leurs appareils locaux, toutes les configurations synchronisées avec le cloud, les paramètres d’interface ou les informations analytiques dérivées générées lors de l’authentification du compte (via Apple ou Google) seront régis dans le cadre de nos éléments gérés dans le cloud en vertu de la présente section. Sauf autorisation expresse de notre part dans les conditions, vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, distribuer, diffuser, vendre, publier, diffuser, modifier ou incorporer nos droits de propriété intellectuelle ou. les Documents de quelque manière que ce soit, que ce soit en totalité ou en partie. Les autres noms de produits, de bases de données alimentaires ou de plateformes externes mentionnés dans les Conditions sont des marques commerciales et la propriété intellectuelle de leurs propriétaires respectifs.

5.2 Nous n’hésiterons pas à engager des poursuites judiciaires contre toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle ou de nos Matériels pour protéger et restaurer nos droits. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions.

5.3 Dans le cas peu probable où une réclamation serait déposée contre vous au motif que les éléments violeraient les droits de propriété intellectuelle d’un tiers, veuillez nous fournir immédiatement toutes les informations pertinentes. Nos coordonnées se trouvent à la fin de cette page. Nous, et ni Apple ni Google, serons seuls responsables de mener l’enquête, la défense, le règlement et l’acquittement nécessaires à toute réclamation pour violation de propriété intellectuelle.

5.4 Ce service peut inclure des informations ou des liens liés à des produits, services, sites Web, contenus, ressources, activités ou événements tiers. Nous pouvons également autoriser la mise à disposition de contenus ou d’informations de tiers sur ou via ce service. Ce contenu tiers (y compris, mais sans s’y limiter, les données nutritionnelles, les bases de données alimentaires et les analyses générées par IA fournies par des partenaires tiers) est fourni uniquement pour des raisons de commodité, et nous ne le gérons ni ne l’approuvons, et nous ne faisons aucune déclaration ou garantie à son sujet (y compris son exactitude, son exhaustivité, sa fiabilité, sa sécurité ou son adéquation à un usage alimentaire particulier). Dans la mesure permise par la loi applicable, les utilisateurs assument l’entière responsabilité de l’accès et de l’utilisation de ce contenu tiers et acceptent tous les risques découlant d’une telle utilisation.

5.5 Nonobstant tout droit de propriété sur le contenu utilisateur, vous reconnaissez et acceptez que toutes les améliorations techniques, améliorations des fonctionnalités (telles que la précision de la parole en texte) ou informations analytiques anonymisées dérivées du traitement de votre contenu soumis (y compris les extraits audio anonymisés tels que décrits dans notre politique de confidentialité) seront la propriété unique et exclusive de la société. Nous pouvons utiliser ces informations dérivées et non personnellement identifiables pour optimiser les services (d’une manière cohérente avec l’utilisation des données et les limites de traitement spécifiées dans notre politique de confidentialité) sans aucune autre obligation ni compensation envers vous.

6.1 Toutes les données de création de profil, de remise en forme et de bien-être, informations, textes, photographies, audio/sons, transcriptions voix-texte ou tout autre matériel de quelque nature que ce soit, qu’ils soient saisis, téléchargés, transmis ou utilisés par vous en conjonction avec Glowise, seront collectivement appelés le « Contenu soumis ». Nous n’examinons, ne surveillons, ne modifions ni n’approuvons le contenu soumis pour en vérifier l’exactitude, l’actualité, l’intégrité ou l’exhaustivité. Vous serez seul responsable de tout contenu soumis que vous soumettez ou transmettez en utilisant les services. Sans limiter ce qui précède, nous pouvons choisir de traiter votre contenu soumis à des fins d’analyse ou d’amélioration du produit. Bien que nous ne surveillons généralement pas l’activité des utilisateurs, si nous avons connaissance d’éventuelles violations de votre part d’une disposition des Conditions, nous nous réservons le droit d’enquêter sur de telles violations et nous pouvons, à notre seule discrétion, résilier immédiatement votre licence d’utilisation de nos Services, ou changer, altérer ou supprimer votre Contenu soumis, en tout ou en partie, sans préavis.

6.2 Chaque fois que vous soumettez du Contenu soumis, vous déclarez, garantissez et engagez par la présente que vous avez l’âge minimum et que, en ce qui concerne tout Contenu soumis que vous fournissez, (a) vous êtes l’unique auteur et propriétaire du Contenu soumis ou vous avez le plein droit légal d’accorder les droits et la licence spécifiés dans cette section ; (b) le contenu soumis est exact et licite ; (c) le contenu soumis ne porte pas atteinte et, en ce qui concerne les utilisations et l’exploitation autorisées par Glowise énoncées dans les conditions, ne portera pas atteinte à aucune propriété intellectuelle ou autre droit d’un tiers ; et (d) le Contenu soumis ne violera pas les Conditions ou toutes Conditions supplémentaires applicables, ni ne causera de blessure ou de préjudice, ou ne menacera de causer de blessure ou de préjudice, à quiconque.

6.3 Vous recevrez des résultats (c’est-à-dire des mesures de condition physique, une consommation de calories, une analyse nutritionnelle, des informations sur le suivi des médicaments, des recommandations, etc.) via l’application en fonction de votre contenu soumis. Bien que la sortie soit généralement enregistrée directement sur votre application, nous ne pouvons pas garantir une protection complète contre la perte ou la corruption des données. Pour les utilisateurs en mode Invité, vous reconnaissez et acceptez explicitement que votre contenu utilisateur et vos résultats sont stockés strictement dans le stockage de votre appareil local et ne sont PAS sauvegardés sur nos serveurs cloud. En cas de perte de l’appareil, de dommage, de vol, de désinstallation d’applications, d’effacement du cache ou de toute autre panne technique localisée, toutes ces données seront définitivement perdues. Nous sommes techniquement incapables d’accéder, de tracer ou de récupérer les données des utilisateurs invités non authentifiés, et nous ne supporterons aucune responsabilité absolue pour toute perte ou corruption de données, en aucune circonstance. Nous nous efforçons de fournir une assistance et de tenter de résoudre tout problème connu ou découvert pouvant avoir entraîné une perte de données pour les utilisateurs enregistrés, mais vous reconnaissez que nous n’avons aucune responsabilité liée à l’intégrité de la sortie ou à l’échec de la restauration réussie de la sortie dans un état utilisable. En outre, vous reconnaissez spécifiquement que lorsque le contenu soumis est généré via la reconnaissance vocale automatisée (« ASR ») ou la technologie de vision par ordinateur et IA (telle que nos fonctionnalités de reconnaissance de photos ou de codes-barres « analyse des aliments »), ces transcriptions et journaux de correspondance peuvent contenir des erreurs ou des identifications erronées en raison de facteurs tels que le bruit de fond, les accents, l’éclairage, la qualité de l’image ou des divergences dans les bases de données tierces (y compris FatSecret). Il est de votre seule responsabilité d’examiner, de vérifier et, si nécessaire, de corriger manuellement toutes les transcriptions ASR, les aliments reconnus, le nombre de calories ou le résultat obtenu pour garantir l’exactitude avant de vous fier à ces informations à des fins de santé ou de suivi nutritionnel.

6.4 Entre nous, vous conservez la propriété de votre contenu soumis et de votre sortie (collectivement, « Contenu utilisateur ») dans la mesure permise par la loi. Nonobstant votre propriété de votre contenu utilisateur, vous nous accordez par la présente une licence libre de droits, mondiale, non exclusive, transférable et pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, éditer, publier, préparer des œuvres dérivées, distribuer, afficher, copier et exécuter le contenu utilisateur (en tout ou en partie) et/ou incorporer ce contenu dans des formes de travail, de média ou de technologie existantes ou futures. Les droits que vous accordez dans cette licence ont pour but limité d’exploiter et de vous fournir nos services, de garantir l’exactitude technique de nos fonctionnalités (y compris la synthèse vocale), d’améliorer et de protéger nos services, de personnaliser nos services pour vous et de développer de nouvelles fonctionnalités ou produits. NOUS NE VENDONS PAS VOTRE CONTENU UTILISATEUR. De même, vous nous accordez le droit d’autoriser des tiers à exercer ces droits en notre nom. En cas de résiliation de votre compte, nous pouvons conserver votre contenu utilisateur pendant une période commercialement raisonnable à des fins de sauvegarde, d’archivage ou d’audit, ou comme requis ou autorisé par la loi et conformément à nos politique de confidentialité. Si vous utilisez les Services en mode Invité, aucun contenu utilisateur n’est conservé sur nos serveurs cloud lors de votre désinstallation ou de l’effacement de l’application, car ces données ne sont jamais entrées dans notre infrastructure cloud. La licence sur votre Contenu Utilisateur continue donc même si vous cessez d’utiliser les Services.

6.5 Si un tiers forme une réclamation contre nous en lien avec vos actes ou activités sur nos Services, vous devrez, dans toute la mesure permise par le droit applicable de votre pays ou de la juridiction dans laquelle vous utilisez les Services, indemniser et dégager de toute responsabilité nous-mêmes, nos sociétés mères directes ou indirectes, nos filiales et les autres entités de notre groupe (collectivement, nos « Sociétés affiliées »), ainsi que leurs employés, administrateurs, membres, dirigeants, actionnaires, agents, fournisseurs, concédants et titulaires de licence, prestataires, clients, successeurs et ayants droit respectifs, au titre de toute responsabilité, de tout dommage, de toute perte et de toute dépense, y compris les honoraires et frais juridiques raisonnables, découlant ou se rapportant de quelque manière que ce soit : (a) à votre accès aux Services ou à leur utilisation, y compris aux activités réalisées ou au Contenu utilisateur fourni dans ce cadre ; (b) à votre violation des Conditions ou du droit applicable ; (c) à l’utilisation, par nous-mêmes et/ou nos Sociétés affiliées, des informations que vous nous soumettez, y compris votre Contenu utilisateur, sous réserve de notre Politique de confidentialité ; (d) aux informations ou éléments transmis au moyen de votre appareil, même s’ils n’ont pas été soumis par vous, qui portent atteinte, violent ou détournent un droit d’auteur, une marque, un secret commercial, une présentation commerciale, un brevet, un droit à l’image, un droit à la vie privée ou tout autre droit d’une personne ou d’une entité ; ou (e) à toute fausse déclaration de votre part. Vous coopérerez pleinement, dans la mesure que nous demandons, à la défense ou au règlement de toute réclamation de tiers (l’ensemble de ce qui précède étant désigné par les « Réclamations et pertes »). Nonobstant ce qui précède, nous-mêmes et nos Sociétés affiliées conservons le droit exclusif de régler, transiger et payer les Réclamations et pertes, et nous réservons le droit d’en assumer seuls la défense et le contrôle. Vous ne réglerez aucune Réclamation ou perte sans notre consentement écrit préalable ou celui de la Société affiliée concernée. La présente section n’a pas pour objet de limiter les actions que vous pourriez exercer contre nous et auxquelles vous ne pouvez renoncer en vertu du droit applicable.

7.1 Nous utilisons des technologies d’intelligence artificielle, y compris l’intelligence artificielle générative, afin d’améliorer la qualité, les performances et la sécurité de Glowise et/ou de développer les fonctionnalités de nos Services. Certaines fonctionnalités font appel à des sous-traitants ultérieurs spécialisés, notamment aux modèles Google Gemini, OpenAI, DeepSeek, SambaNova et Sonix ASR, comme décrit plus en détail dans notre Politique de confidentialité. Nous ne sommes toutefois ni affiliés à ces fournisseurs de technologies indépendants, ni approuvés ou parrainés par eux. Si vous choisissez d’utiliser des fonctionnalités d’intelligence artificielle générative ou de reconnaissance d’images lorsqu’elles sont disponibles, vous devez utiliser leurs résultats de manière responsable. Vous acceptez également de ne pas utiliser Glowise ni soumettre de Contenu soumis de manière irresponsable ou d’une façon qui porte atteinte, viole ou détourne nos droits ou ceux de tiers, notamment leurs droits de propriété intellectuelle, droits de propriété, droits contractuels ou autres droits, ni d’une manière contraire aux règles applicables de la boutique, notamment en générant ou en téléversant un contenu malveillant, frauduleux ou préjudiciable.

7.2 Nous n’offrons aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, que toute sortie sera (a) unique à vous ou à votre contribution, (b) sensiblement différent de la sortie d’autres utilisateurs, (c) susceptible d’être protégé par le droit d’auteur ou autrement soumis à la propriété légale de votre part.

7.3 En raison de la nature de la technologie générative IA, nos fonctionnalités génératives IA peuvent produire des résultats inattendus. Dans le cas où les résultats s’avèrent incomplets, inexacts ou offensants, vous reconnaissez qu’ils ne représentent pas notre point de vue. Si le résultat fait référence à un tiers ou à ses produits ou services, vous reconnaissez que cela ne signifie pas que nous approuvons le tiers ou ses produits ou services, et que nous ne sommes pas non plus affiliés à lui. Nous ne garantissons pas que le résultat conviendra à tous les publics ou à toutes les fins. Si vous rencontrez une sortie inappropriée ou inexacte générée par IA, vous pouvez nous le signaler à [email protected].

7.4 Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, quant à l’exhaustivité, l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la disponibilité de tout contenu généré par Glowise à quelque fin que ce soit. Si Glowise fournit des informations (y compris, mais sans s’y limiter, des analyses nutritionnelles, des estimations de calories, des profil de santé personnalisé, informations hebdomadaires générés ou des modèles de comportement de bien-être basés sur vos journaux de médicaments), ces informations sont uniquement à des fins d’information et ne doivent pas être interprétées comme un conseil professionnel, en particulier un conseil médical ou clinique. Aucune mesure (y compris l’ajustement de la posologie ou de la fréquence de vos médicaments) ne doit être prise uniquement sur la base des informations contenues dans ou générées par Glowise. Vous devez faire preuve de discrétion et de jugement lorsque vous interprétez les résultats ou prenez des décisions basées sur leurs résultats. Vous devez demander l’avis d’un professionnel indépendant auprès d’une personne agréée et/ou qualifiée dans le domaine concerné avant toute utilisation. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques.

7.5 Vous reconnaissez que la fonctionnalité voix-texte, la correspondance de vision par ordinateur et les autres fonctionnalités d’IA dépendent de fournisseurs de services et de bases de données tiers. Bien que nous nous efforcions de garantir une expérience utilisateur de haute qualité, nous ne garantissons pas que ces services d’IA seront ininterrompus, sans erreur ou compatibles avec tous les types de voix, accents, conditions d’éclairage ou formats d’emballage de produits. Nous ne serons pas responsables des interruptions de service temporaires, des retards de transcription ou de reconnaissance, ou de l’échec de toute fonctionnalité du IA en raison de problèmes techniques indépendants de notre volonté. En utilisant ces fonctionnalités, vous consentez à notre utilisation de données anonymisées dans le but limité de surveiller et d’améliorer les performances et l’exactitude de la transcription de ces services tiers IA.

8.1. Vous acceptez d’utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales et, surtout, de manière équitable et licite. Vous ne pouvez pas distribuer via Glowise ou télécharger tout contenu sur nos Services qui pourrait être considéré : 

1. informations fausses ou trompeuses ;
2. spam ;
3. à caractère sexuel explicite ou profane ;
4. abusif ou nuisible aux enfants ;
5. frauduleux, trompeur ou mensonger, y compris l’usurpation d’identité ou la revendication d’une fausse affiliation ;
6. pour enfreindre ou détourner la propriété intellectuelle ou d’autres droits de propriété d’un tiers, ou constituer un plagiat ;
7. nuisible à la réputation et à la crédibilité de Glowise ; ou
8. d’autres contenus qui, à notre avis, sont des contenus négatifs ou ne conviennent pas.

8.2 En utilisant nos Services, vous acceptez de ne pas :

1. utiliser les Services à des fins illégales, non autorisées ou illégales ou en violation de toute loi locale, étatique, nationale ou internationale ;
2. utiliser Glowise dans le cadre de tout objectif commercial direct ou indirect, y compris en tant que composant à valeur ajoutée d’un produit ou d’un service commercial ;
3. accéder ou créer un compte Glowise ou générer des sessions invité non autorisées sans autorisation par tout moyen autre que nos interfaces prises en charge par l’utilisateur ;
4. supprimer, désactiver, endommager, interférer avec ou contourner toute fonctionnalité des Services, y compris tout mécanisme de sécurité ou de contrôle d’accès, les compteurs d’utilisation intégrés, les limites de débit, les contrôles d’état de chargement, les paywalls de vérification d’abonnement ou les fonctionnalités qui empêchent ou limitent l’utilisation ou la copie de tout contenu ;
5. apporter des modifications, désassembler, décompiler ou faire de l’ingénierie inverse ou tenter de toute autre manière de découvrir le code source de toute partie des Services, sauf dans la mesure où une telle restriction est expressément interdite par la loi ;
6. utiliser le web scraping, la récolte de web, les méthodes d’extraction de données web ou l’interrogation/reniflage automatisé d’API pour extraire des données ou des informations matérielles ou personnelles, des bases de données exclusives sur les nutriments alimentaires, des journaux de codes-barres ou des paramètres d’analyse de vision IA ou toute autre information de Glowise ;
7. fournir des ensembles de données archivés ou mis en cache contenant du contenu utilisateur (ou nos documents ou toute autre information, donnée ou contenu) à une autre personne ou entité ;
8. utiliser tout contenu utilisateur (ou nos documents ou l’une de nos informations, données ou contenus) collecté auprès de Glowise pour le développement ou l’utilisation de tout logiciel, application, modèle ou site Web, y compris, mais sans s’y limiter, un système d’intelligence artificielle, un modèle de langage naturel, un grand modèle de langage ou un apprentissage automatique ;
9. interférer avec le fonctionnement des Services ou la jouissance des Services par tout utilisateur, notamment en :
   1. télécharger ou diffuser de toute autre manière tout virus, logiciel publicitaire, logiciel espion, cheval de Troie, ver, code malveillant, liens vers un site Web de phishing ou d’autres programmes ou technologies nuisibles ou contenu ou code malveillant qui pourrait avoir un impact sur le fonctionnement des Services ou de tout ordinateur ou autre appareil ; ou
   2. interférer avec ou perturber tout réseau, équipement ou serveur connecté ou utilisé pour fournir les services (y compris l’inondation, l’exploitation ou les tests de résistance de notre IA, une requête de base de données nutritionnelle ou des points de terminaison de reconnaissance d’images/codes-barres en mode Invité).
10. vendre ou transférer de toute autre manière l’accès accordé en vertu des Conditions ou de tout Matériel ou tout droit ou capacité de visualiser, d’accéder ou d’utiliser tout Matériel ; ou
11. tenter d’accomplir l’un des actes interdits décrits dans les présentes Conditions ou aider ou permettre à toute personne de se livrer à l’un des actes interdits décrits dans les présentes Conditions.

8.3 Vous ne devez utiliser aucune des fonctionnalités IA de Glowise :

1. pour créer, former ou améliorer tout produit ou modèle IA pour concurrencer Glowise ou autre ; ou
2. d’une manière qui viole les présentes Conditions.

9.1 Nous fournissons nos services à des fins d’information uniquement et ne pourrons être tenus responsables si vous souffrez d’un problème de santé. Vous acceptez d’utiliser Glowise de manière responsable et avec bon sens. Vous devez faire preuve de votre meilleur jugement lors de l’évaluation des informations fournies. En cas de doute, vous devez demander des conseils en matière de bien-être, de remise en forme, de nutrition et/ou de médecine auprès de professionnels de la santé.

9.2 Nous nous soucions de votre santé, de votre bien-être et de votre sécurité. Vous devez consulter vos prestataires de soins de santé et prendre en compte les risques associés avant d’utiliser nos services en relation avec tout contenu de remise en forme, de bien-être et/ou de santé (« Contenu »). En utilisant nos Services, vous acceptez, déclarez et garantissez que vous avez reçu le consentement de vos prestataires de soins de santé pour vous fier au Contenu ou au Résultat, ou à l’une des fonctionnalités connexes mises à votre disposition dans le cadre des Services. De plus, vous acceptez, déclarez et garantissez que vous avez consulté vos prestataires de soins de santé avant d’apporter des modifications à votre régime alimentaire sur la base des informations disponibles via les Services. La condition de chacun est différente, et le fait de s’appuyer sur le Contenu ou le Résultat et d’utiliser les fonctionnalités promues par nos Services se fait à vos propres risques. Si vous choisissez de vous fier au Contenu ou à la Sortie et à ces fonctionnalités, vous le faites de votre plein gré et de votre plein gré, en assumant sciemment et volontairement tous les risques associés à de telles activités. Pour les utilisateurs en mode Invité, vous reconnaissez en outre que, étant donné que vos journaux de santé et de médicaments sont stockés exclusivement sur votre appareil local sans aucune surveillance médicale ou historique continue sur nos serveurs cloud, l’intégrité de votre suivi dépend entièrement de la maintenance de votre propre appareil. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions, et dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, de toute blessure, maladie ou dommage subi du fait de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser, tout Service ou fonctionnalité des Services, y compris tout Contenu ou Sortie auquel vous accédez ou dont vous avez connaissance via nos Services, même s’ils sont causés en tout ou en partie par l’action, l’inaction ou la négligence de Glowise ou d’autres.

9.3 Tous les résultats que vous avez reçus via Glowise, y compris la reconnaissance des produits alimentaires, les entrées de correspondance de codes-barres et les estimations nutritionnelles dérivées de bases de données tierces, ne sont pas produits par nous et ne doivent pas être fiables sans vérification indépendante. Tout le contenu et les résultats sont fournis « tels quels » sans aucune représentation, garantie ou condition quant à leur exactitude, leur exhaustivité ou leur adéquation clinique. Nous ne nous engageons pas à mettre à jour le résultat ou le contenu fourni dans le cadre de votre utilisation des services. Nous ne garantissons pas que le contenu et les résultats seront adaptés à tous les publics, restrictions alimentaires ou conditions médicales. Dans la mesure permise par la loi, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, quant à l’exhaustivité, l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la disponibilité de tout contenu généré par Glowise à quelque fin que ce soit. Toute confiance que vous accordez à une telle Sortie ou Contenu est strictement à vos propres risques.

9.4 De plus, veuillez noter que le résultat ou le contenu n’a pas été examiné de manière indépendante par des personnes possédant l’expertise requise pour vous fournir des informations complètes, exactes ou fiables. Nous ne garantissons pas (i) l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité du résultat ou du contenu ; ou (ii) adopter, approuver ou accepter la responsabilité de l’exactitude ou de la fiabilité d’un tel résultat ou contenu. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons en aucun cas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre confiance dans la sortie ou le contenu. Vous êtes seul responsable de vous assurer que le résultat ou le contenu est exact, complet et utile.

9.5 Nous ne sommes pas un professionnel de la santé, du bien-être, du fitness ou de la santé, ni un nutritionniste, et nous ne fournissons pas de services médicaux ni ne donnons de conseils médicaux, de bien-être, de fitness ou de soins de santé. Glowise n’est pas un dispositif médical et n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir, atténuer ou prévenir une maladie ou un problème de santé, ni à surveiller des paramètres cliniques ou à calculer des doses prescrites. Rien de ce qui est contenu dans les Services ne doit être interprété comme un tel conseil ou diagnostic. Les résultats et le contenu que vous recevez dans le cadre de votre utilisation des Services ne doivent pas être interprétés comme un substitut à une consultation, une évaluation ou un traitement en matière de soins de santé, et les informations mises à disposition sur ou via les Services ne doivent pas être utilisées pour prendre des décisions médicales, ou pour diagnostiquer ou traiter un problème de santé ou une maladie. VOTRE UTILISATION DES SERVICES (QUE VOUS PAYEZ POUR UN PLAN D’ABONNEMENT OU AUTRE) NE CRÉE PAS DE RELATION MÉDECIN-PATIENT ENTRE NOUS.

9.6 Vous devez demander l’avis d’un nutritionniste ou d’un professionnel de la santé pour toute question que vous pourriez avoir concernant votre santé avant de vous fier à tout résultat ou contenu proposé dans le cadre des services. Si vous êtes traité pour un problème de santé ou une maladie, si vous prenez des médicaments sur ordonnance ou si vous suivez un régime thérapeutique pour traiter une maladie, vous devez consulter vos prestataires de soins de santé avant d’utiliser les Services. Vous nous déclarez (cette déclaration sera réputée faite à chaque fois que vous utilisez les Services) que vous n’utilisez pas les Services dans le but d’obtenir des soins, des conseils ou des soins médicaux. Vous acceptez en outre qu’avant d’utiliser les Services, vous consulterez vos prestataires de soins de santé, notamment si vous présentez un risque de problèmes résultant de changements dans votre alimentation. Si un contenu ou un résultat que vous recevez n’est pas conforme aux conseils médicaux de vos prestataires de soins de santé, vous devez suivre les conseils de vos prestataires de soins de santé. EN AUCUN CAS VOUS NE DEVEZ MODIFIER, AUGMENTER OU DIMINUER LA DOSE DE VOTRE MÉDICAMENT (Y COMPRIS L’INJECTION DE GLP-1 OU LA PRISE ORALE) EN FONCTION DES INFORMATIONS, DE L’ANALYSE OU DES TENDANCES FOURNIES PAR GLOWISE. GLOWISE DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES RÉACTIONS INDÉSIRABLES, LES MALADIES OU LES BLESSURES RÉSULTANT D’INTERACTIONS ENTRE LES MÉDICAMENTS ET LES CHANGEMENTS ALIMENTAIRES DÉCOUVERTS OU SUIVIS VIA LES SERVICES.

10.1 Nous respectons les droits d’auteur et autres propriétés intellectuelles d’autrui et nous demandons à nos utilisateurs de faire de même. Nous ne tolérerons aucun acte de votre part qui enfreint directement ou indirectement le droit d’auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle nous appartenant ou appartenant à d’autres lorsque vous utilisez Glowise.

11.1 Afin de garantir votre utilisation continue de tout ou partie des fonctionnalités de Glowise, nous pouvons être amenés à collecter, utiliser, transférer ou stocker vos informations personnelles auprès de notre « Personnel autorisé », tel que des entités de notre groupe de sociétés, des partenaires spécialisés en IA et des sous-traitants autorisés ou autres prestataires tiers qui sont nécessairement impliqués dans notre fourniture et l’exécution des Services qui vous sont fournis. Si vous utilisez les Services en mode Invité, ce traitement est limité aux actions de l’appareil local ou aux interactions API transitoires nécessaires pour exécuter des fonctionnalités immédiates, sans créer d’enregistrement cloud permanent. Nous et notre personnel autorisé ne devons pas utiliser, partager ou divulguer ces informations au-delà de la mesure nécessaire pour vous fournir les services ou améliorer les services pour votre utilisation. Nous et notre personnel autorisé n’utiliserons pas ces informations à des fins de marketing sans obtenir au préalable votre consentement explicite (qui peut inclure la communication via l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’authentification de votre compte Apple ou Google).

11.2 NOUS NE VENDONS PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES.

11.3 La politique de confidentialité de Glowise est disponible ici ou dans l’application Glowise et régit la manière dont nous (et notre personnel autorisé) collectons, utilisons, conservons, stockons, transférons et divulguons les informations collectées auprès de vous. Veuillez lire attentivement l’avis avant d’utiliser nos services. En utilisant nos Services, vous reconnaissez notre Politique de confidentialité et déclarez que vous comprenez les options que nous vous proposons en matière de vos informations personnelles, y compris le choix distinct entre utiliser l’application via le Mode Invité ou via un compte tiers authentifié. Vous devez cesser d’utiliser nos services si vous n’êtes pas d’accord avec notre politique de confidentialité.

12.1 Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des applications tiers. Ces sites Web ou applications ne nous appartiennent ni ne sont contrôlés par nous. Tout lien vers des sites Web ou des applications tiers que vous pouvez trouver sur nos Services n’implique pas une affiliation avec nous, et nous n’approuvons aucun tiers ni leurs sites Web ou applications. Nous ne pouvons et n’assumerons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces sites Web. De plus, nous ne censurerons pas, ne modifierons ni n’influencerons pas le contenu de ces sites Web. En continuant à utiliser les Services, vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, de votre utilisation de sites Web ou d’applications tiers, ni de tout dommage ou perte causé par ou en relation avec l’utilisation ou la confiance accordée à tout contenu ou fonctionnalité rendu disponible, ou censé être disponible, sur ou via des sites Web ou applications tiers, y compris ceux de nos revendeurs et distributeurs. Vous utilisez ces sites Web ou applications à vos propres risques et vous devez faire preuve d’un niveau de prudence et de discrétion approprié. Ces conditions ne s’appliquent pas aux sites Web ou applications tiers. Lorsque vous cliquez sur ou interagissez avec des sites Web ou des applications tiers, les conditions et politiques applicables des tiers s’appliquent, y compris leurs pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données. Vous devez recueillir des informations dans la mesure où vous le jugez nécessaire ou approprié avant de procéder à l’utilisation de ces sites Web ou applications tiers.

13.1 Vous renoncez à vos droits en ce qui concerne la section 1542 du Code civil de Californie, qui dit «Une quittance générale ne s’étend pas aux créances dont le créancier ou la partie libératrice ne sait pas ou ne soupçonne pas qu’elles existent en sa faveur au moment de l’exécution de la quittance et qui, si elles en avaient eu connaissance, auraient eu une incidence importante sur leur règlement avec le débiteur ou la partie libérée.»

13.2 Si vous résidez en Californie, en vertu de l’article 1789.3 du Code civil de Californie, vous pouvez contacter l’unité d’assistance aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du Département de la consommation de Californie par écrit au 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, Californie 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210 afin de résoudre une plainte concernant les Services ou de recevoir de plus amples informations concernant l’utilisation des Services.

13.3 Les résidents de Californie peuvent obtenir des informations sur nos pratiques de confidentialité et en savoir plus sur leurs droits en matière de confidentialité en Californie, y compris sur la manière dont nous nous conformons à la California Online Privacy Protection Act et à la California Shine the Light Act (le cas échéant), dans notre politique de confidentialité et Avis de confidentialité aux États-Unis.

14.1 Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de Singapour, sans égard au choix des principes de loi.

14.2 Si vous êtes un consommateur et êtes soumis aux lois sur la consommation applicables dans votre pays de résidence, vous pouvez résoudre votre réclamation devant tout tribunal compétent de ce pays qui a juridiction sur la réclamation. Dans tous les autres cas, vous acceptez que votre réclamation découlant de ou en relation avec les Conditions, y compris toute question concernant son existence, sa validité ou sa résiliation, doit être résolue exclusivement devant les tribunaux compétents de la République de Singapour, et que vous vous soumettez à la juridiction personnelle de ces tribunaux. Sans préjudice de ce qui précède, vous acceptez que, à notre seule discrétion, nous puissions également intenter toute réclamation que nous avons contre vous découlant de ou en relation avec les présentes Conditions dans le pays dans lequel vous résidez et qui a juridiction sur la réclamation.

14.3 Si jamais vous souhaitez demander réparation de notre part, vous acceptez de renoncer à la possibilité d’intenter un recours collectif (le cas échéant).

14.4 DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, TOUTE RÉCLAMATION FORMÉE PAR VOUS OU PAR NOUS À L’ENCONTRE DE L’AUTRE PARTIE DOIT ÊTRE INTRODUITE DANS UN DÉLAI D’UN AN À COMPTER DE SA NAISSANCE ; À DÉFAUT, ELLE SERA DÉFINITIVEMENT IRRECEVABLE, CE QUI SIGNIFIE QUE NI VOUS NI NOUS NE POURRONS PLUS LA FAIRE VALOIR.

15.1 Pour utiliser nos Services, vous devez disposer d’un appareil mobile compatible et d’un accès Internet stable (des frais peuvent s’appliquer) entre autres fonctionnalités technologiques. Cela signifie également que la qualité et la disponibilité des Services peuvent être affectées par des facteurs indépendants de notre volonté. Nous (et nos fournisseurs tiers) ne garantissons pas que nos services seront compatibles avec tout le matériel et les logiciels que vous pouvez utiliser.

15.2 Nous déclinons toute responsabilité en cas d’interruption ou d’autres insuffisances des Services causées par votre opérateur de réseau mobile ou des circonstances de force majeure, ou qui échappent à notre contrôle. Dans la mesure du possible, nous tenterons raisonnablement de minimiser les pertes et l’impact sur vous.

15.3 Les Services sont fournis sur une base « TEL QUEL » et « SELON DISPONIBILITÉ ». Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, quant au fonctionnement et à la fourniture de ces services, bases de données nutritionnelles exclusives ou analyse d’IA multimodale ou toute partie de ceux-ci. En aucun cas nous ne garantissons que les Services seront ininterrompus, sécurisés, sûrs, opportuns ou exempts d’erreurs, de retards ou de perturbations. Nous n’offrons également aucune garantie de nos Services en ce qui concerne la qualité marchande, la compatibilité technique, le titre, la non-contrefaçon, l’adéquation à un usage particulier, la sécurité et l’absence de virus informatique ou autre code nuisible.

15.4 Nous ne garantissons pas l’exactitude et l’intégrité des liens externes qui peuvent être accessibles en utilisant les Services et/ou des liens externes qui ont été placés pour votre commodité. Nous ne serons pas responsables du contenu de tout site lié à un tiers ou de tout lien contenu dans un site lié à un tiers, et nous ne serons pas tenus responsables, directement ou indirectement, de toute perte ou dommage lié à l’utilisation des Services par vous. De plus, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de toute page Web vers laquelle vous pourriez être dirigé via un lien externe qui n’est pas sous notre contrôle.

15.5 Nous (ainsi que nos fournisseurs tiers et concédants de licence de bases de données) ne faisons aucune déclaration ou garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, quant à l’exhaustivité, l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la disponibilité des transcriptions, des résumés de reconnaissance d’images alimentaires, des correspondances de requêtes de codes-barres, des résultats ou du contenu générés à l’aide de l’application à quelque fin que ce soit. Vous devez faire preuve de discrétion et de jugement lorsque vous prenez des décisions ou prenez des mesures basées sur le résultat ou le contenu. Toute confiance que vous accordez à la sortie ou au contenu est strictement à vos propres risques.

15.6 Vous êtes entièrement responsable de tous les risques liés à l’utilisation de nos Services. Toute utilisation ou confiance dans nos Services se fera à vos propres risques.

15.7 Ce service est fourni uniquement à des fins d’information et n’est pas destiné, conçu ou implicite à diagnostiquer, prévenir ou traiter une maladie ou un symptôme, et il ne sert pas non plus à remplacer des soins médicaux professionnels. Nous ne sommes pas des professionnels de la santé et ne possédons pas l’expertise nécessaire pour diagnostiquer, examiner, traiter, prescrire ou déterminer l’efficacité d’une condition médicale. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’exactitude, la fiabilité, la validité ou l’utilisation appropriée de ce service.

Si vous avez des questions d’ordre médical, vous devez consulter un médecin ou un autre professionnel de la santé qualifié. Vous ne devez jamais ignorer les conseils médicaux professionnels ni retarder la recherche de soins médicaux sur la base des informations obtenues via ce service.

Toutes les activités proposées via ce service ne conviennent pas à tout le monde. N’utilisez pas ce service lorsque vous conduisez, utilisez des machines lourdes ou effectuez des tâches qui nécessitent attention et concentration. L’utilisation de ce service se fait sous l’entière responsabilité de l’utilisateur.

En utilisant ce service, vous reconnaissez et acceptez explicitement que Glowise ne fournit pas de conseils médicaux via ce service. Le contenu proposé via ce service, y compris les textes, photographies, images, illustrations, graphiques, audio, vidéo, matériel audiovisuel et tout autre contenu fourni par nous, d’autres titulaires de compte ou des tiers, ne remplace pas et ne doit pas être utilisé comme substitut :

(a) des conseils de médecins ou d’autres professionnels de la santé,

(b) des consultations médicales, des visites ou des communications avec des médecins ou d’autres professionnels de la santé, ou

(c) les informations contenues sur l’emballage physique ou les étiquettes du produit (qui doivent toujours remplacer toutes les mesures numériques affichées par Glowise en cas de divergence).

Si vous avez des questions liées à la santé, consultez rapidement un médecin ou un prestataire de soins de santé. En cas d’urgence, contactez immédiatement un médecin. Vous ne devez pas ignorer les conseils médicaux professionnels ni retarder la recherche de soins médicaux en raison du contenu fourni via ce service. Vous ne devez pas utiliser ce service ou son contenu pour diagnostiquer ou traiter des problèmes de santé. La transmission de contenu via ce service, ou la communication via Internet, e-mail ou d’autres moyens, n’établit ni ne crée de relation médecin-patient, thérapeute-patient ou toute autre relation professionnelle de soins de santé entre vous et Glowise.

15.8 Si vous choisissez de connecter Apple Health (« HealthKit ») ou Google Health Connect avec Glowise, vous reconnaissez que les données du cadre de bien-être auxquelles l’application accède sont utilisées uniquement pour prendre en charge le suivi du bien-être et la fonctionnalité principale de l’application. Les données HealthKit et Health Connect ne sont pas destinées à un usage médical et ne doivent pas être utilisées pour le diagnostic ou le traitement. Nous n’utilisons pas ces données-cadres à des fins de marketing, de publicité ou de profilage. Nous ne partageons pas ces données-cadres avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir des fonctionnalités de base ou si la loi l’exige, et nous ne les stockons ni ne les transférons à des services externes à des fins non liées au fonctionnement de Glowise. Vous pouvez retirer vos autorisations à tout moment via les paramètres de santé de votre système d’exploitation respectif, et Glowise cessera immédiatement de collecter ces données lors de la révocation. Le traitement par Glowise des données du cadre de santé est conforme à la fois aux directives d’examen d’Apple App Store et aux politiques du programme pour développeurs Google Play.

15.9 NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, LA PRÉSENTE SECTION N’ÉTEND NI NE LIMITE : (I) TOUTE GARANTIE EXPRESSE ET ÉCRITE RELATIVE À UN PRODUIT, OU TOUTE EXCLUSION DE GARANTIE CONNEXE, FOURNIE PAR NOUS OU PAR NOS FOURNISSEURS AU SUJET D’UN PRODUIT QUE NOUS VOUS AVONS VENDU, NI TOUTE GARANTIE SUR UN PRODUIT DANS LA MESURE EXIGÉE PAR LE DROIT APPLICABLE ; (II) NOTRE RESPONSABILITÉ AU TITRE DE DOMMAGES CORPORELS QUE NOUS OU NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES VOUS AURIONS CAUSÉS, DANS LA MESURE OÙ CETTE RESPONSABILITÉ NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DU DROIT APPLICABLE ; OU (III) TOUTE ACTION QUE VOUS POURRIEZ INTENTER CONTRE NOUS OU NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DU DROIT APPLICABLE.

15.10 DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LE DROIT APPLICABLE, NOUS, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NOS CONCÉDANTS DE LICENCE TIERS ET NOS PARTENAIRES SPÉCIALISÉS DANS L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI D’UNE PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS, QU’ELLE SOIT DIRECTE OU INDIRECTE, NI D’UNE PERTE DE DONNÉES, Y COMPRIS TOUTE PERTE DÉFINITIVE DE DONNÉES OU TOUT EFFACEMENT DE L’APPAREIL EN MODE INVITÉ, D’UNE PERTE D’UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU DE TOUTE AUTRE PERTE INCORPORELLE DÉCOULANT DE VOTRE ACCÈS AUX SERVICES OU DE LEUR UTILISATION, OU S’Y RAPPORTANT, QUEL QUE SOIT LE FONDEMENT JURIDIQUE INVOQUÉ, NOTAMMENT CONTRACTUEL, DÉLICTUEL OU FONDÉ SUR LA NÉGLIGENCE. NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE AU TITRE DE L’ENSEMBLE DES RÉCLAMATIONS RELATIVES AUX SERVICES NE POURRA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE : (A) CENT DOLLARS DES ÉTATS-UNIS (100 USD) ; ET (B) LE MONTANT TOTAL QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ AU TITRE DE L’ABONNEMENT À L’ORIGINE DE LA RÉCLAMATION AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L’ÉVÉNEMENT ENGAGEANT LA RESPONSABILITÉ. POUR LES UTILISATEURS NON AUTHENTIFIÉS DONT LA RÉCLAMATION DÉCOULE DU MODE INVITÉ, NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE NE POURRA EN AUCUN CAS EXCÉDER ZÉRO DOLLAR DES ÉTATS-UNIS (0 USD), AUCUN REVENU LIÉ À LA CRÉATION D’UN COMPTE OU AU STOCKAGE CLOUD N’ÉTANT DIRECTEMENT ATTRIBUABLE À CES SESSIONS.

15.11 Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour certains dommages, donc certaines des exclusions ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.

16.1 Dans la mesure permise par la loi, ni nous, ni Apple, ni Google ne serons responsables de quelque manière que ce soit de la qualité, de l’actualité, de l’exactitude ou de l’exhaustivité des Services et ne serons pas responsables des conséquences pouvant découler de votre utilisation de ces Services.

16.2 Dans la mesure permise par le droit applicable, vous comprenez et acceptez expressément que nous ne serons pas responsables de dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de toute autre perte incorporelle résultant : (a) de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos Services ; (b) d’un accès non autorisé à vos transmissions ou données, ou de leur modification ; (c) des déclarations ou du comportement d’un tiers ; ou (d) de toute autre question relative aux Services ou aux présentes Conditions, quel que soit le fondement invoqué et que nous ayons ou non été informés de la possibilité de tels dommages. Nous ne serons pas davantage responsables envers vous ou un tiers des dommages ou coûts découlant de votre utilisation autorisée ou non autorisée des Services, notamment de votre non-respect du droit local, étatique, fédéral ou international applicable, ni d’une action privée ou publique liée à votre utilisation des Services dans un pays quelconque. Même si notre responsabilité était retenue, ELLE NE POURRA EXCÉDER LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE À LAQUELLE VOUS AVEZ FORMÉ POUR LA PREMIÈRE FOIS UNE RÉCLAMATION, OU ZÉRO DOLLAR (0 USD) SI VOUS ÊTES UN UTILISATEUR INVITÉ NON AUTHENTIFIÉ. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, SI VOUS NE NOUS AVEZ RIEN VERSÉ PENDANT CETTE PÉRIODE OU SI VOS DONNÉES LOCALES ONT ÉTÉ EFFACÉES SANS AVOIR ÉTÉ ASSOCIÉES À UN COMPTE ENREGISTRÉ, VOTRE SEUL RECOURS, ET NOTRE RESPONSABILITÉ EXCLUSIVE, EN CAS DE LITIGE CONSISTE À CESSER D’UTILISER LES SERVICES, À DÉSINSTALLER L’APPLICATION ET À RÉSILIER VOTRE COMPTE, LE CAS ÉCHÉANT. Les limitations qui précèdent s’appliquent même si les Services ne remplissent pas leur fonction essentielle.

16.3 AUCUNE DISPOSITION DU PRÉSENT ACCORD NE PORTE ATTEINTE AUX DROITS LÉGAUX D’UN CONSOMMATEUR, NI N’EXCLUT OU NE LIMITE UNE RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE NOTRE NÉGLIGENCE GRAVE OU DE NOTRE FAUTE INTENTIONNELLE, OU UNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DÉCÈS OU DE DOMMAGE CORPOREL RÉSULTANT DE NOTRE NÉGLIGENCE OU DE NOTRE FRAUDE.

16.4 Vous renoncez irrévocablement à tous les droits de demander une injonction ou autre réparation équitable, ou d’interdire ou de restreindre le fonctionnement des Services, l’exploitation de toute publicité ou autre matériel publié en relation avec ceux-ci, ou l’exploitation des Services ou de tout contenu ou autre matériel utilisé ou affiché via les Services et acceptez de limiter vos réclamations aux réclamations pour dommages monétaires, limitées par les présentes conditions (le cas échéant).

16.5 Ni Apple ni Google ne sont responsables du traitement de vos réclamations relatives à l’application Glowise, y compris, mais sans s’y limiter : (a) les réclamations en matière de responsabilité du produit ; (b) toute réclamation selon laquelle Glowise ne se conforme pas à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (c) toute réclamation découlant de la protection des consommateurs, de la vie privée ou d’une législation similaire.

16.6 VOUS LIBÉREZ NOUS-MÊMES, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES AINSI QUE NOS ET LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES ET AGENTS DE TOUTE RÉCLAMATION, PLAINTE, CAUSE D’ACTION, CONTROVERSE, LITIGE OU DEMANDE DE DOMMAGES-INTÉRÊTS, CONNUE OU INCONNUE (COLLECTIVEMENT, UNE « RÉCLAMATION »), DÉCOULANT D’UNE RÉCLAMATION QUE VOUS DÉTENEZ À L’ENCONTRE D’UN TIERS OU S’Y RAPPORTANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT. LA DÉCHARGE QUI PRÉCÈDE NE MODIFIE PAS LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ À NOTRE ÉGARD OU À L’ÉGARD DE NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES SI LE DROIT DE VOTRE TERRITOIRE DE RÉSIDENCE, APPLICABLE EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, NE L’AUTORISE PAS.

16.7 Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager (ainsi que nos dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises et employés, ainsi que nos partenaires tiers spécialisés en IA et concédants de licence de bases de données) de toute réclamation, demande, dommage ou autre perte, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, revendiqués par tout tiers résultant de ou découlant de votre utilisation des Services, ou de toute violation par vous du présent Accord, cependant ce qui précède ne s’applique pas si la violation de droits n’est pas imputable à votre comportement intentionnel ou négligent.

17.1 Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant votre utilisation des Services.

17.2 Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des Conditions, en tout ou en partie, par effet de la loi ou autrement (et vous ne pouvez pas déléguer vos fonctions en vertu de celles-ci) sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits ou obligations en vertu des Conditions (en totalité ou en partie) à tout moment sans préavis ni consentement à l’une de nos sociétés affiliées, successeurs d’entreprise, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs.

17.3 Le fait de ne pas exiger l’exécution de l’une des dispositions formant les Conditions par vous ou par nous n’affectera pas notre droit d’exiger l’exécution à tout autre moment après cela, et une renonciation de notre part à toute violation ou défaut des Conditions ne constituera pas non plus une renonciation à toute violation ou défaut ou une renonciation à la disposition elle-même. Aucune renonciation ou modification d’une condition des présentes Conditions ne sera effective à moins d’être écrite et signée par la partie contre laquelle la renonciation ou la modification est demandée.

17.4 Si une partie des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, alors cette disposition sera considérée comme séparable des présentes Conditions, et l’invalidité de la disposition n’affectera pas la validité ou le caractère exécutoire du reste des présentes Conditions.

17.5 Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de renoncer et renoncerez à toute loi statutaire et commune applicable qui peut permettre qu’un contrat soit interprété à l’encontre de son rédacteur.

17.6 Lorsque nous vous avons fourni (directement ou indirectement) une traduction de la version anglaise des Conditions (y compris les présentes Conditions et les politique de confidentialité), vous acceptez que la traduction est fournie pour votre commodité uniquement et que la version anglaise des Conditions régira votre utilisation de nos Services. En cas de contradiction entre ce que dit la version anglaise des Conditions et ce que dit une traduction, alors la version anglaise prévaudra.

17.7 Nous nous réservons le droit de résilier les présentes Conditions à tout moment, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit, et nous ne serons pas responsables envers vous des pertes que vous pourriez subir lors de la résiliation. Néanmoins, nous nous efforçons de vous donner un préavis raisonnable avant de mettre fin aux présentes Conditions. En cas de résiliation (a) les droits et licences qui vous sont accordés aux présentes prendront fin ; et (b) vous devez cesser toute utilisation de l’application Glowise.

17.8 Vous reconnaissez que les droits accordés et les obligations contractées en vertu des présentes Conditions sont d’une nature unique et irremplaçable, dont la perte nous causera un préjudice irréparable et ne peut être remplacée par des dommages pécuniaires uniquement, de sorte que nous aurons droit à une injonction ou à une autre réparation équitable (sans l’obligation de déposer une caution ou une preuve de dommages) en cas de manquement ou de manquement anticipé de votre part.

17.9 Nous ne serons pas responsables de tout retard ou échec d’exécution résultant de causes échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, tout échec d’exécution en vertu des présentes en raison de circonstances imprévues telles que cas de force majeure, guerre, terrorisme, émeutes, embargos, actes des autorités civiles ou militaires, incendies, inondations, pandémies, attaques ou pannes de réseaux informatiques à l’échelle nationale, pannes systémiques de télécommunications, interruptions du service de cloud computing, pannes d’API ou limitation de débit de tiers. Modèles IA, ou temps d’arrêt inopiné ou suspension du service des bases de données nutritionnelles intégrées, accidents, grèves ou pénuries d’installations de transport, de carburant, d’énergie, de main-d’œuvre ou de matériaux.

18.1 Nous sommes heureux de solliciter périodiquement des suggestions de nos utilisateurs et pouvons le faire. Cependant, nous n’acceptons ni ne considérons aucune suggestion non sollicitée de quelque nature que ce soit (par exemple, des idées sur le développement ou les fonctionnalités d’un produit, des œuvres d’art, des œuvres musicales ou audiovisuelles, des concepts ou tout autre matériel créatif) sous quelque forme ou de quelque manière que ce soit (« Contenu non sollicité »). Ceci afin d’éviter d’éventuels malentendus si de nouveaux produits, fonctionnalités ou services développés indépendamment par ou pour nous pourraient sembler similaires à vos suggestions. Par conséquent, veuillez ne nous soumettre aucun contenu non sollicité.

18.2 Si vous insistez pour soumettre du contenu non sollicité ou pour nous envoyer tout autre commentaire, vous acceptez que tout commentaire fourni soit utilisé par nous de manière illimitée et traité comme une information non confidentielle. Veuillez ne partager aucun contenu contenant des idées nouvelles ou originales sur lesquelles vous souhaiteriez revendiquer une quelconque forme de droits de propriété, maintenant ou à l’avenir. Si vous insistez pour nous envoyer des idées ou du matériel créatif nouveaux ou originaux, vous êtes alors réputé avoir accepté que : (a) votre contenu non sollicité, vos commentaires et leur contenu deviendront automatiquement notre propriété intellectuelle, sans aucune compensation pour vous ; (b) vous ne ferez valoir aucun droit ou propriété contre nous et vous ne réclamerez aucune compensation concernant un tel contenu ou commentaire non sollicité ; (c) nous pouvons utiliser ou redistribuer le contenu non sollicité, les commentaires et leur contenu à toutes fins et de la manière que nous jugeons appropriées ; (d) nous n’avons aucune obligation d’évaluer les idées ou le matériel que vous nous soumettez ; et (e) il n’y a aucune obligation de garder le contenu non sollicité ou de telles idées ou documents confidentiels.

18.3 Si vous avez besoin de nous contacter ou d’obtenir des éclaircissements, vous pouvez nous contacter comme suit :

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