医学审核政策

我们的目标是使健康与保健信息实用、易懂、平衡，并与现有证据的充分程度相称。本政策适用于 Glowise 编写的网站文章、教育指南、健康相关功能说明、计算器方法以及其他可能合理影响用户对健康、营养、用药记录或 GLP-1 护理理解的内容。

本政策不会使 Glowise 成为医疗服务提供者。医疗审核是一项编辑质量控制流程，并非个体化临床诊疗。我们的医疗与健康免责声明所列限制继续适用。

经医疗审核

“经医疗审核”标识表示，具备相应资质的专业人员已在其专业范围内审阅相关材料，以识别重大事实错误、不安全的表述方式、缺乏依据的临床含义，以及内容与所引证据是否一致。页面必须显示审核人员的姓名、相关专业资质和审核日期。

经编辑审核

编辑审核用于检查内容的清晰度、内部一致性、链接和基本来源标注。编辑审核不属于临床审核，也不得被表述为临床审核。

自动生成或个性化输出

问卷结果、提醒、计算结果、摘要和 AI 辅助输出均面向个别用户生成，在展示前不会由医疗专业人员逐项审核。对底层方法或来源内容进行审核，并不意味着每一项输出都经过医疗审核。

审核人员和编辑应根据相关主张及其潜在风险选择适当来源。通常优先采用：

• 现行监管机构公告、经批准的产品说明和公共卫生机构指南；
• 公认专业组织发布的临床指南和共识声明；
• 系统综述、荟萃分析及设计严谨、经同行评审的人体研究；
• 在缺乏更高等级证据时采用的权威参考资料和高质量观察性证据。

有关健康益处和安全性的主张必须真实、不具误导性、具有适当限定，并在发布前获得证据支持。用户证言、个人经历、用户生成内容、预印本以及动物或实验室研究可以提供背景信息，但不得被视为支持临床主张的充分独立依据。

当证据存在分歧、有限、间接或持续变化时，内容应明确说明。不得在缺乏有意义背景的情况下呈现相对效应，也不得将相关性描述为因果关系。

1. 界定范围：明确受众、拟回答的用户问题、相关主张及可预见风险。
2. 研究：收集最新且相关的来源，并保留来源链接或引文。
3. 起草：区分已确定事实、估算、未知或不确定事项以及实用建议。
4. 编辑审核：检查可读性、平衡性、一致性、披露事项和产品信息准确性。
5. 必要时进行医疗审核：将涉及敏感健康信息的材料交由资质与主题相匹配的审核人员审阅。
6. 修订与批准：在使用医疗审核标识前解决所有实质性意见。
7. 发布记录：展示并保留审核人员、专业资质、审核日期及重要来源记录。

如果审核人员无法支持某项重要主张，该主张必须被修订、加以限定、删除或暂缓发布。营销表述不得凌驾于证据标准之上。

在相关职业受监管的地区，医疗审核人员应持有现行有效且与主题相关的专业执照或公认资质，并仅在其培训背景和执业范围内进行审核。根据主题不同，适当的审核人员可能包括医生、注册营养师或营养师、药剂师、护士、心理学家或其他具备相应资质的健康专业人员。

不同专业资质不可相互替代。例如，用药安全和剂量内容可能需要处方医务人员或药剂师审核，而详细营养内容可能更适合由注册营养师审核。未经许可，Glowise 不得使用审核人员的姓名或资质，也不得暗示审核人员认可 Glowise 整体产品。

对于健康相关计算器和结构化工具，审核应涵盖公式或决策逻辑、适用人群、输入限制、计量单位、假设、结果边界、警示文字及已知排除情形。在可行情况下，自动化测试应覆盖具有代表性的输入和边界输入。

AI 可以协助起草、摘要、翻译或生成面向用户的输出，但不被视为作者或医疗审核人员。AI 提出的重要健康主张必须在发布前由人工核验来源。AI 生成或个性化的输出不得被描述为逐项经过医疗审核。

当相关产品说明、安全信息、临床指南、法律或 Glowise 功能发生重大变化时，带有医疗审核标识的内容应重新评估。Glowise 还力求按照基于风险的周期对该等内容进行复核，其中高风险内容和用药相关内容应接受更频繁的审查。

轻微的文字或格式调整不一定需要重新进行医疗审核；但健康主张、建议、计算方法、适用资格边界、安全警示或所引结论发生变化时，则需要重新审核。

我们会根据潜在错误可能造成的影响进行分级处理。对于涉及关键安全事项或具有重大误导性的陈述，应在合理可行的最短时间内予以更正、下架或明确限定。非实质性的措辞或格式问题可通过常规编辑流程更正。

如果某项更正实质性改变了经审核内容的含义，页面应重新接受审核并更新审核日期。用户可发送电子邮件至 [email protected] 报告疑似错误。

不得仅为提高转化率、互动度或商业收益而改变编辑或医疗决定。作者和审核人员应披露可能合理影响其判断的财务、职业或个人关系。对于重大利益冲突，应予披露、由独立审核人员进行管理，或重新分配相关工作。

对药物、生产商、医疗机构或第三方产品的提及并不表示赞助或认可，除非另有明确说明。

医疗审核有助于减少可避免的错误，但无法使一般信息对每个人都完整适用，无法保证相关指南永不变化，也无法预测个人结果。经审核的内容仍属教育信息，不能替代了解用户病史的专业人员所提供的医疗服务。

本政策遵循以下原则：一般健康软件应与诊断或治疗保持区分；客观健康主张应真实、具有适当限定，并由可靠证据支持。相关公共参考资料包括美国食品药品监督管理局的数字健康政策导航工具、美国联邦贸易委员会《健康产品合规指南》以及美国国家医学图书馆关于评估健康信息的指南。

如对本政策有疑问或需要申请更正，请发送电子邮件至 [email protected]。请勿使用该邮箱处理医疗紧急情况或寻求个性化医疗建议。